معرفی کیوسک اطلاع رسانی دانشگاه 

در جهان پیشرفته امروز که اطلاعات و دانش حرف اول آن را در می‌زند، دانشگاه‌ها به عنوان مراکز اصلی تولید دانش و تربیت نخبگان، نقشی بسیار مهم و بزرگی دارند. به همین دلیل، ارتباطات دانشگاه با اعضای جامعه داخلی و خارجی آن، از اهمیت بسیاری برخوردار است. از طرفی طی سال‌های اخیر ورود تکنولوژی به بخش‌های مختلف زندگی انسان سبب شده تا شکل برقراری ارتباط در زندگی شخصی و اجتماعی او تغییر کند. در این راستا، کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی از جدیدترین ابزارهای مبتنی بر تکنولوژی هستند که به عنوان ابزاری برای برقراری ارتباطات دانشگاه با دانشجویان، اعضای هیأت علمی، کارکنان و سایر اشخاص مرتبط با دانشگاه به‌کار می‌روند. در این مطلب از وبلاگ نیکو به معرفی و بررسی کیوسک اطلاع رسانی دانشگاه خواهیم پرداخت.

 اهمیت کیوسک‌ اطلاع‌ رسانی دانشگاهی

در دانشگاه‌ها، تبادل اطلاعات و ارتباط مؤثر بسیار ضروری است. این ارتباطات شامل تبادل اطلاعات آموزشی، پژوهشی، مدیریتی و فرهنگی می‌شوند. کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی به عنوان یک سیستم تعاملی با ارائه اخبار و اطلاعات مختلف می‌توانند فرصتی برای ارتقاء اطلاعات و ایجاد ارتباطات موثر در اختیار دانشجویان قرار دهند. این سیستم‌ها توانایی اطلاع‌رسانی سریع و دقیق را فراهم می‌کنند و به افراد امکان مشارکت فعال در مسائل دانشگاهی را می‌دهند. 

در واقع کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی با افزایش اطلاع‌رسانی و تسهیل دسترسی به اطلاعات، سهم بسزایی در بهبود محیط آموزشی و تحقق اهداف استراتژیک دانشگاه دارند.

علاوه بر این موضوع، دانشگاه‌ها به عنوان سازمان‌های پیشرو در زمینه علم و دانش باید با پیشرفت‌ تکنولوژی جهانی همسو باشند و از نوین‌ترین فناوری‌های روز دنیا برای ارائه خدمات یا برقراری ارتباط بهره ببرند و دانشجویان را با فناوری جهانی آشنا کنند. از این جهت وجود کیوسک‌های سلف سرویس اطلاع‌رسانی در محیط دانشگاه‌ها بسیار اهمیت دارد.

کیوسک اطلاع‌رسانی دانشگاه چیست؟

کیوسک اطلاع‌رسانی دانشگاهی یک دستگاه الکترونیکی و فیزیکی و نوعی از کیوسک‌های سلف سرویس است که با استفاده از آن می‌توان اطلاعات گوناگونی را به نمایش گذاشت. کیوسک سلف‌سرویس اطلاع‌رسانی دانشگاهی در حقیقت نوعی تجهیزات اطلاع‌رسانی است که به دانشجویان و اعضای دانشگاه امکان می‌دهد تا به صورت مستقل و بدون نیاز به کمک انسانی به اطلاعات مختلف دسترسی پیدا کنند. این تجهیزات به وسیله رابط‌های کاربری ساده و تکنولوژی مدرن اطلاعات مورد نیاز را ارائه می‌دهند. 

کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی معمولاً با استفاده از تکنولوژی‌های متنوعی مانند نمایشگرهای لمسی (touchscreen) و نرم‌افزارهای تعاملی ایجاد می‌شوند و این امکان را به افراد می‌دهند تا به سادگی و به صورت مستقل به اطلاعات دسترسی پیدا کنند و نیاز به ارتباط مستقیم با پرسنل دانشگاه را کاهش دهند.

این کیوسک‌ها معمولاً در مکان‌های استراتژیک دانشگاه، مانند ساختمان‌های اصلی دانشگاه، کتابخانه‌ها، مراکز اجتماعی، یا مناطق پر تردد دانشگاه قرار می‌گیرند و هدف اصلی آنها ارتقاء اطلاع‌رسانی و ایجاد تعامل مؤثر میان دانشگاه و دانشجویان است.

کیوسک‌های اطلاع رسانی دانشگاه چه اطلاعاتی را ارائه می‌دهند؟

• اطلاعات آموزشی: ارائه زمانبندی دروس، تغییرات دروس، و اطلاعات ثبت نام.
• اطلاعات دانشجویی: شامل اطلاعات مربوط به کارت دانشجویی، کارت کتابخانه، و وضعیت مالی دانشجویی.
• رویدادها و فعالیت‌ها: اعلان‌ها و روزهای تعطیلی، نمایشگاه‌ها، کنفرانس‌ها، و فعالیت‌های دانشگاهی.
• اخبار و اطلاعات دانشگاهی: به‌روزرسانی‌های مرتبط با دانشگاه، اخبار تحقیقاتی، و اعلان‌های مدیریتی.
• خدمات دانشجویی: دسترسی به خدمات مختلفی نظیر تغییر دروس، ثبت نام، پرداخت شهریه، و …
• هدایت و راهنمایی: ارائه اطلاعات درباره مکان‌های مختلف دانشگاه و جهت‌یابی درونی.

نقش کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی

کیوسک‌های اطلاع رسانی که در محیط دانشگاه‌ها قرار می‌گیرند نقش مهمی در برقراری ارتباط در محیط دانشگاه ایفا می‌کنند. برای درک بهتر این موضوع به موارد زیر اشاره توجه کنید:

ارتباطات دانشگاه با دانشجویان: این کیوسک‌ها به دانشجویان امکان مشاهده اطلاعات مهم مربوط به زمانبندی دروس، تعطیلی‌ها، اعلان‌ها، و خدمات دانشجویی را می‌دهند. این ارتباطات به بهبود تجربه دانشجویان در دانشگاه و افزایش شفافیت در روند آموزشی کمک می‌کنند.

تبلیغ فعالیت‌ها و رویدادها: کیوسک‌های اطلاع‌رسانی امکان معرفی رویدادها، نمایشگاه‌ها، کنفرانس‌ها و فعالیت‌های فرهنگی و هنری را فراهم می‌کنند. این اقدامات به تعامل فرهنگی در دانشگاه و ترویج فعالیت‌های جمعی کمک می‌کنند.

ارتباط دانشگاه با اعضای هیأت علمی و کارکنان: اعضای هیأت علمی و کارکنان نیز از کیوسک‌های اطلاع‌رسانی بهره می‌برند تا به اطلاعات مدیریتی، اعلان‌های دانشگاهی و رویدادهای مرتبط با آنها دسترسی پیدا کنند.

ارتباط با جامعه خارج از دانشگاه: این کیوسک‌ها علاوه بر محیط دانشگاه می‌توانند در مکان‌های قابل دسترس برای عموم مردم نیز قرار بگیرند و دانشگاه و خدمات آن را به سایر افراد معرفی کنند.

مزایای کیوسک اطلاع رسانی دانشگاه

کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی دارای مزایای بسیاری برای دانشگاه و جامعه دانشگاهی هستند. این فناوری‌ها با ارائه اطلاعات سریع و کاربردی، به بهبود تجربه دانشجویان در دانشگاه کمک می‌کنند. در ادامه، مزایای کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی را مورد بررسی قرار داده‌ایم:

بهبود ارتباطات دانشگاه و دانشجویان

کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی با استفاده از تکنولوژی، به بهبود ارتباطات در دانشگاه کمک بسیاری می‌کنند. کیوسک‌ها با ارائه اطلاعات ضروری و به‌روزرسانی اعلانات از تجمع دانشجویان در دفتر آموزش دانشگاه جلوگیری کرده و به این شکل علاوه بهبود فرآیند اطلاع‌رسانی از اتلاف وقت و انرژی نیز جلوگیری می‌کنند.

شفافیت در اطلاع‌رسانی

همانمطور که در بخش‌های قبل اشاره کردیم، کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاه به دانشجویان اطلاعات دقیقی در مورد زمانبندی دروس، تعطیلی‌ها و سایر اطلاعات دانشجویی ارائه می‌دهند. این شفافیت در اطلاع‌رسانی به دانشجویان کمک می‌کند تا تصمیمات آگاهانه‌تری در مورد فعالیت‌های تحصیلی خود بگیرند.

بهبود تجربه دانشجویان

 کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی اطلاعات مرتبط با کتابخانه، امکانات ورزشی، رویدادها و خدمات دانشجویی را به دانشجویان ارائه می‌دهند. ارائه اطلاعات دقیق و شفاف، بدون معطلی و تعامل انسانی منجر به بهبود تجربه دانشجویان خواهد شد.

کاهش نیاز به تعامل انسانی

با افزایش استفاده از کیوسک‌های اطلاع‌رسانی، نیاز به تعامل انسانی در بخش‌های مختلف دانشگاه کاهش می‌یابد. با کاهش تعاملات انسانی برای دریافت اطلاعات ،کارکنان دانشگاه می‌توانند زمان و انرژی خود را صرف امور دانشجویی مهم‌تر کنند.

توسعه فرهنگی دانشگاه با کیوسک اطلاع رسانی دانشگاه

کیوسک‌های اطلاع رسانی دانشگاه می‌توانند نقش مهمی در توسعه فرهنگی دانشگاه داشته باشند. چرا که این کیوسک‌ها به ترویج فعالیت‌های فرهنگی، نمایشگاه‌ها، کنفرانس‌ها، و رویدادهای دانشگاهی کمک می‌کنند. 

دسترسی آسان به اطلاعات 

 کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی به افراد امکان می‌دهند تا به سرعت و به راحتی به اطلاعات مورد نیاز دسترسی پیدا کنند، بدون نیاز به ورود به سایت دانشگاه یا تماس با مراکز مختلف.

توسعه تحقیقات و پژوهش‌ها

 این کیوسک‌ها می‌توانند به دانشجویان و پژوهشگران اطلاعات مرتبط با تحقیقات، پروژه‌ها و اخبار علمی را ارائه کنند و به این شکل به افزایش سطح علمی دانشگاه کمک نمایند.

موارد مهم در طراحی و مدیریت کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی

طراحی اصولی و مدیریت کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی امری بسیار مهم است، زیرا این سیستم‌ها نقش کلیدی در بهبود ارتباطات دانشگاه با دانشجویان و جامعه دانشگاهی ایفا می‌کنند. در این بخش، مراحل مختلف طراحی و مدیریت کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی توضیح داده شده است:

تعیین هدف از به‌کارگیری این فناوری

در ابتدا، باید هدف از به‌کارگیری کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی مشخص شود. این اهداف ممکن است شامل بهبود ارتباطات، ارائه اطلاعات آموزشی، ترویج رویدادها و فعالیت‌ها و ایجاد تجربه بهتر برای دانشجویان و اعضای هیأت علمی باشند.

انتخاب مکان مناسب جانمایی کیوسک اطلاع رسانی دانشگاه

انتخاب مکان مناسب برای جانمایی کیوسک اطلاع‌رسانی بسیار مهم است. کیوسک اطلاع رسانی باید در مکانی با تردد بالا و دسترسی آسان قرار گیرد، مانند ساختمان‌های اصلی دانشگاه، کتابخانه‌ها، مراکز اجتماعی و…

انتخاب بهترین تجهیزات و فناوری

بر اساس اهداف و نیازهای دانشگاه، تجهیزات مناسب برای کیوسک‌ها انتخاب می‌شود. این تجهیزات می‌توانند شامل نمایشگرهای لمسی، پرینتر برای چاپ بلیت، دستگاه کارتخوان برای پرداخت شهریه و… باشند.

طراحی رابط کاربری کیوسک اطلاع رسانی دانشگاه

رابط کاربری کیوسک باید ساده و کاربرپسند باشد تا به همه افراد با هر سطح سواد و دانش فنی امکان مشاهده و جستجوی اطلاعات مورد نیاز را بدهد. طراحی گرافیکی و متنی باید متناسب با نیازها و استانداردهای بصری دانشگاه باشد.

توسعه نرم‌افزار کیوسک اطلاع رسانی دانشگاه

کیوسک بدون نرم‌افزار یک سخت‌افزار بدون کارایی است. از همین رو برای ارائه اطلاعات و امکانات مختلف باید نرم‌افزار کیوسک توسعه داده شود. این نرم‌افزارها ممکن است از سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS) برای به‌روزرسانی و تغییرات سریع در اطلاعات استفاده کنند.

مدیریت محتوای کیوسک اطلاع رسانی دانشگاه

محتوای کیوسک باید به‌روز و جامع باشد. اطلاعات مهم مانند زمانبندی دروس، اخبار دانشگاهی، رویدادها و خدمات دانشجویی باید به طور دوره‌ای به‌روزرسانی شوند. مدیریت محتوای هر کیوسک را می‌توان با استفاده از نرم‌افزار مدیریت، کنترل کرد.

آموزش و پشتیبانی از کیوسک اطلاع رسانی دانشگاه

آموزش به دانشگاهیان در مورد چگونگی استفاده از کیوسک‌ها و نحوه جستجوی اطلاعات بسیار مهم است. همچنین، باید یک تیم پشتیبانی برای رفع مشکلات فنی و به‌روزرسانی نرم‌افزارها و محتواها وجود داشته باشد. 

ارزیابی عملکرد کیوسک

کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاه باید دارای قابلیت ارزیابی و بررسی عملکرد باشند و عملکرد آنها باید به‌صورت مداوم ارزیابی شود. با بررسی داده‌ها و نحوه عملکرد کیوسک‌ها از طریق نرم‌افزار مدیریت می‌توان میزان رضایت دانشجویان را از خدمات کیوسک‌ها، میزان تعامل آن و دیگر اطلاعات و نظرات کاربران را سنجیده و بر اساس آن در جهت بهبود رابط کاربری و محتوای قابل ارائه و همچنین برنامه‌‌ریزی‌های اصولی گام برداشت.

نمونه‌های موفق از کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی 

موفقیت کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی به طور معمول به نحوه طراحی و اجرا، محتوا و تجهیزات مربوطه بستگی دارد. در زیر، تعدادی از نمونه‌های موفق از کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی از سراسر جهان ذکر شده است:

• کیوسک‌های دانشگاهی در دانشگاه کلمبیا، آمریکا
• کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی در دانشگاه تورنتو، کانادا
• کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی در دانشگاه انگلیسی کمبریج، انگلستان
• کیوسک‌های دانشگاهی در دانشگاه هاروارد، آمریکا
• کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی در دانشگاه آلبرتا، کانادا
•  کیوسک‌های دانشگاهی در دانشگاه ملایم، استرالیا
• کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی در دانشگاه سنترال لندن، انگلستان 
• کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی در دانشگاه نیوزیلند
• کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی در دانشگاه توکیو، ژاپن
• کیوسک‌های دانشگاهی در دانشگاه کیوتو، ژاپن

نیکو، تولیدکننده کیوسک‌های دانشگاهی 

شرکت “نیکو” یکی از شرکت‌های معتبر در زمینه طراحی و تولید راهکارهای سلف سرویس در داخل ایران است که به تخصص خود در تولید فناوری‌های سلف سرویس در حوزه اطلاع‌رسانی و تکنولوژی مدرن برای کسب و کارها افتخار می‌کند.

کیوسک‌های اطلاع‌رسانی دانشگاهی که توسط شرکت “نیکو” طراحی و تولید می‌شوند به دانشگاه‌ها کمک می‌کنند تا ارتباطات داخلی و خارجی دانشگاه را بهبود بخشند. محصولات شرکت “نیکو” به عنوان یکی از راه‌حل‌های موثر و کارآمد در بهبود تجربه دانشجویان در دانشگاه‌ها شناخته می‌شوند.

شما برای کسب اطلاعات بیشتر درباره کیوسک‌های اطلاع رسانی دانشگاه و خرید این راهکار می‌توانید هم حالا با دپارتمان فروش نیکو تماس بگیرید.

سوالات متداول