کیوسک تعاملی، جدیدترین روش ارتباط با مشتری

در دنیای پیشرفته امروز، ارتباط موثر با مشتریان یکی از عوامل کلیدی در موفقیت هر سازمانی است. به طور معمول، مشتریان به دنبال تجربه‌ای متمایز و جذاب هستند که به نیازها و خواسته‌های آن‌ها پاسخ دهد. در این زمینه، کیوسک تعاملی به عنوان یک راهکار نوین برای ارتباط با مشتریان ظهور کرده است. کیوسک لمسی یا تعاملی یک ابزار فناوری اطلاعاتی است که به مشتریان امکان می‌دهد به صورت مستقیم با سیستم تعامل کنند و به خدمات و اطلاعات مورد نیازشان دسترسی پیدا کنند.

در این مطلب به معرفی کامل کیوسک‌های تعاملی، ویژگی‎‌ها، مزایا و موارد دیگر برای آشنایی بیشتر شما با این فناوری نوین خواهیم پرداخت. 

 کیوسک تعاملی چیست؟

کیوسک لمسی یا تعاملی به صورت یک دستگاه هوشمند و چندرسانه‌ای طراحی شده است که شامل یک صفحه نمایش لمسی با قابلیت ورود داده توسط کاربر است. از طریق رابط کاربری ساده و کارآمد، کیوسک تعاملی امکانات و خدمات مختلفی را در اختیار مشتریان قرار می‌دهد.

 برای مثال، در یک فروشگاه، مشتریان می‌توانند محصولات مختلف را مشاهده کنند، اطلاعات فنی را بررسی کنند، قیمت‌ها را مقایسه کنند و حتی سفارش خرید خود را از طریق این دستگاه ثبت کنند، بدون اینکه به کمک کارکنان فروشگاه نیاز داشته باشند. 

همچنین، کیوسک تعاملی در بیمارستان‌ها می‌تواند به بیماران کمک کند تا خدماتی چون نوبت دهی، اطلاعات پزشکان و راهنمای درمانی را بصورت سلف سرویس دریافت کنند، کاهش زمان انتظار را تجربه کنند و حتی پاسخ پرسش‌های متداول خود را نیز دریافت کنند.

ویژگی‌های کیوسک تعاملی 

کیوسک تعاملی دارای ویژگی‌های بسیاری است که آن را به یک ابزار قدرتمند و کارآمد برای ارتباط با مشتریان تبدیل می‌کند. از مهم‌ترین ویژگی‌های آن می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

صفحه نمایش لمسی

صفحه نمایش لمسی مهم‌ترین ویژگی یک کیوسک هوشمند است که به کاربران امکان می‌دهد که با کسب و کار مورد نظر ارتباط برقرار کنند. این ویژگی امکان می‌دهد کاربران با لمس صفحه نمایش، گزینه‌ها و اطلاعات مورد نیاز را انتخاب کنند و با سیستم تعامل داشته باشند.

پویایی کیوسک تعاملی

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های این فناوری، پویایی آن است. کیوسک تعاملی قابلیت تغییر و به‌روزرسانی محتوا و خدمات را داراست تا همواره اطلاعات جدیدی را به مشتریان ارائه دهد.

چندرسانه‌ای 

 با صفحه نمایش لمسی و قابلیت نمایش متن، تصویر، ویدئو و صدا، کیوسک تعاملی تجربه دیداری و شنیداری نوینی را برای کاربران ایجاد می‌کند. این ویژگی می‌تواند تجربه کاربری را بهبود بخشد و به مشتریان کمک کند تا به شکلی بهتر و جامع‌تر با محصولات و خدمات آشنا شوند.

پردازش و تحلیل داده‌ها

کیوسک تعاملی قادر است به صورت لحظه‌ای داده‌های ورودی کاربران را پردازش و تحلیل کند. این ویژگی به سازمان‌ها کمک می‌کند تا اطلاعات مفیدی را درباره عملکرد مشتریان و الگوهای رفتاری آن‌ها دریافت کنند. این اطلاعات می‌تواند در بهبود فرآیندها، بهبود تجربه مشتری و تصمیم‌گیری‌های استراتژیک مؤثر باشد.

این ویژگی به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا به راحتی به روزرسانی محتوا و نرم‌افزارهای کیوسک بپردازند و از طریق ارتباطات بی‌سیم به راحتی اطلاعات جدید را به کیوسک‌ها انتقال دهند.

ارتباطات بی‌سیم

 برخی از کیوسک‌های تعاملی دارای ارتباطات بی‌سیم مانند Wi-Fi یا بلوتوث هستند. این ویژگی به کاربران امکان می‌دهد تا به اینترنت متصل شوند، اطلاعات را به اشتراک بگذارند یا به خدمات آنلاین دسترسی داشته باشند. 

طراحی جذاب و کاربرپسند

 یک کیوسک تعاملی باید دارای طراحی جذاب و کاربرپسند باشد. این شامل استفاده از رنگ‌ها، فونت‌ها، آیکون‌ها و گرافیک‌های مناسب است که تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد. ضمناً، طراحی باید ساده و قابل فهم باشد تا کاربران بدون مشکل با کیوسک تعامل کنند و از خدمات آن بهره‌برداری کنند.

سفارشی سازی

علاوه بر موارد بالا، قابلیت سفارشی‌سازی نیز یک ویژگی مهم است. کیوسک تعاملی به سادگی قابلیت تنظیم و تطبیق با نیازهای مختلف صنایع و سازمان‌ها را داراست. رابط کاربری و محتوای کیوسک تعاملی می‌تواند به طور کامل با هویت برند یکپارچه شده و به نماینده هوشمندی از آن تبدیل شود و با توجه به نیازهای خاص صنعت و مشتریان، محتوا و قابلیت‌های منحصر به فردی را ارائه کند.

قابلیت چندزبانگی

برخی از کیوسک‌های تعاملی دارای قابلیت چندزبانگی هستند، که به کاربران امکان می‌دهد زبان مورد نظر خود را انتخاب کنند. این ویژگی مخصوصاً در محیط‌های بازرگانی و گردشگری که با مشتریانی از جنسیت‌ها و فرهنگ‌های مختلف سروکار دارند، بسیار حیاتی است و تجربه مشتری را بهبود می‌بخشد.

قابلیت سفارش و پرداخت آنلاین

 برخی کیوسک‌های تعاملی قابلیت سفارش و پرداخت آنلاین را برای مشتریان فراهم می‌کنند. این ویژگی به کاربران امکان می‌دهد بدون نیاز به صف‌ها یا تعامل با پرسنل فروشگاه، محصولات یا خدمات را مستقیماً از کیوسک سفارش داده و پرداخت کنند،. این باعث افزایش سرعت و راحتی در ارائه خدمات به مشتریان می‌شود.

پیشرفت‌ها و روند تکامل کیوسک تعاملی

کیوسک تعاملی با گذر زمان، تحولات بسیاری را تجربه کرده و بهبود‌های قابل توجهی را در ارتباط با مشتریان به همراه داشته است. اولین نسل کیوسک‌های تعاملی بیشتر بر اساس صفحه نمایش لمسی و عملکرد پایه‌ای طراحی شده بودند. اما در حال حاضر، با پیشرفت تکنولوژی، کیوسک‌های تعاملی با صفحات نمایش بزرگتر، صفحه‌های لمسی پیشرفته، قابلیت تشخیص چهره، تکنولوژی صوتی و… تجهیز شده‌اند.

علاوه بر این، روند تکامل کیوسک لمسی یا تعاملی در جهت بهبود تجربه کاربری نیز پیشرفت کرده است. طراحی رابط کاربری بصری و گرافیکی بسیار بهتر شده است و امکانات جدیدی مانند منوهای تعاملی، آیکون‌های زیبا و طرح‌های شخصی‌سازی شده اضافه شده‌اند. همچنین، امکانات پیشرفته‌ای مانند خروجی چاپ، ارتباط بی‌سیم، تشخیص اثر انگشت و اسکنرهای بارکد نیز به کیوسک تعاملی اضافه شده است.

روند تکامل کیوسک تعاملی همچنین به سوی اتصال و ارتباط با سایر سیستم‌ها و بسترهای دیگر نیز پیشرفت کرده است. به طور مثال، امروزه کیوسک‌های تعاملی می‌توانند به شبکه‌های اجتماعی متصل شده و امکان اشتراک‌گذاری محتوا و نظرات مشتریان را فراهم کنند. 

مزایای کیوسک تعاملی 

کیوسک تعاملی با داشتن ویژگی‌های خاص، مزایای فراوانی برای سازمان‌ها و مشتریان به همراه می‌‌آورد. از مهم‌ترین مزیت‌هی این فناوری می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

بهبود تجربه کاربر

یکی از مزایای بارز کیوسک تعاملی، بهبود تجربه کاربر است. با استفاده از این فناوری، مشتریان قادرند به طور مستقل با کسب‌وکار در ارتباط باشند و به نیازهای خود پاسخ دهند. کیوسک تعاملی با ارائه رابط کاربری آسان و قابل فهم، به مشتریان اجازه می‌دهد تا با سهولت به اطلاعات مورد نیاز دسترسی پیدا کنند، خدمات را دریافت کنند و تعامل بین فرد و سیستم را تجربه کنند.

با ارائه ویژگی‌هایی مانند لمسی ، تشخیص چهره و… کیوسک تعاملی به کاربران امکانات بیشتری را ارائه می‌دهد. این تجربه تعاملی و قابل شخصی‌سازی به مشتریان اجازه می‌دهد تا به طور فعال در فرآیند خرید و ارتباط با کسب‌وکار شرکت کنند، احساس ارتباط و اهمیت بیشتر و در نتیجه تجربه خرید خوشایندتری را تجربه کنند.

بهبود تجربه مشتریان نه تنها منجر به رضایت بیشتر آن‌ها می‌شود، بلکه باعث می‌شود مشتریان به عنوان سفیران سازمان درباره تجربه خوب خود از استفاده از کیوسک تعاملی، با دیگران صحبت کنند. به این شکل تبلیغات دهان به دهان و بدون هزینه برای کسب و کار انجام می‌شود.

با توجه به این مزیت، کسب‌وکارها می‌توانند از کیوسک‌های تعاملی استفاده کنند تا تجربه کاربر را بهبود بخشیده، رضایت مشتری را ارتقا دهند و ارتباط مستقیم و موثرتری با مشتریان خود برقرار کنند. در نتیجه، این ابزار پیشرفته به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا با قابلیت‌های جدید با یکدیگر رقابت کنند  و رشد و پیشرفت بیشتری را در دنیای کسب‌وکار رقم بزنند.

کاهش زمان انتظار با کیوسک تعاملی

در محیط‌های پرتردد و تجاری، مشتریان اغلب با مشکل طولانی شدن صف و زمان انتظار روبرو هستند. با استفاده از کیوسک تعاملی، مشتریان قادرند به طور مستقیم و بدون نیاز به دخالت کارکنان، خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند که این قابلیت زمان انتظار مشتریان را برای دریافت خدمات به حداقل می‌رساند.

به عنوان مثال، با استفاده از کیوسک تعاملی در یک فروشگاه، مشتریان می‌توانند محصولات را بررسی کنند، قیمت‌ها و مشخصات را مشاهده کنند و سفارش خود را ثبت کنند، بدون اینکه نیازی به صف‌های طولانی و انتظار برای گرفتن خدمت داشته باشند. این کاهش زمان انتظار باعث افزایش رضایت مشتریان می‌شود و به کسب‌وکار کمک می‌کند تا عملکرد خود را بهبود دهد.

با استفاده از کیوسک تعاملی در سایر صنایع نیز، مشتریان می‌توانند برای دریافت خدمات و اطلاعات مورد نیاز خود به صورت سریع و مستقیم به کیوسک مراجعه کنند. به عنوان مثال، در فرودگاه‌ها، مسافران می‌توانند با استفاده از کیوسک‌های تعاملی بلیت خود را چاپ کرده و اطلاعات پرواز را بدست آورند. 

فواید کاهش زمان انتظار برای مشتری و کسب و کار

به طور کلی، کیوسک تعاملی با کاهش زمان انتظار، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا بهبود قابل توجهی در فرآیند ارائه خدمات و تجربه مشتریان خود را مشاهده کنند. این مزیت به دلیل حذف  واسطه‌ انسانی و مستقیم شدن تعامل کاربر با سیستم، زمان صرف شده توسط مشتریان را به حداقل می‌رساند. در نتیجه، مشتریان به طور مؤثر‌تر و سریع‌تر خدمات مورد نیاز خود را دریافت می‌کنند و در نتیجه احساس رضایت و ارتباط مثبت با کسب‌وکار را تجربه می‌کنند.

همچنین، با کاهش زمان انتظار، کسب‌وکارها قادر خواهند بود تعداد بیشتری از مشتریان را در یک بازه زمانی مشخص خدمت رسانی کنند. این امر منجر به افزایش بهره‌وری و درآمد کسب‌وکار می‌شود. به عنوان مثال، در یک بانک با استفاده از کیوسک تعاملی، مشتریان می‌توانند به صورت سریع و بدون نیاز به صف درخواست خدمات مالی خود را انجام دهند، و این امر به بانک امکان می‌دهد تعداد بیشتری از مشتریان را در یک بازه زمانی مشخص پذیرش کند و برای همه مشتریان بهترین تجربه را فراهم کند.

بهبود عملکرد سازمان

یکی از مزایای اصلی استفاده از کیوسک تعاملی، بهبود عملکرد سازمان می‌باشد. با ارائه این فناوری به مشتریان، سازمان‌ها قادر خواهند بود فرآیندهای خود را بهبود دهند و به صورت کارآمدتر و بهینه‌تر عمل کنند.

یکی از جوانب مهم در بهبود عملکرد سازمان، کاهش هزینه‌ها است. با استفاده از کیوسک تعاملی، سازمان‌ها می‌توانند نیاز به استخدام نیروی انسانی در برخی بخش‌ها را کاهش داده و فرآیندهای خود را خودکارسازی کنند. به عنوان مثال، در یک رستوران، مشتریان می‌توانند با استفاده از استند لمسی رستورانی و بدون نیاز به افرادی مثل گارسون، یا سفارش‌گیر و حتی صندوقدار سفارش خود را ثبت کنند و پرداخت را انجام دهند. این امر به سازمان این امکان را می‌دهد تا هزینه‌های مرتبط با حقوق و دستمزد کارکنان را کاهش داده و عملکرد مالی خود را بهبود بخشد.

علاوه بر کاهش هزینه‌ها، کیوسک تعاملی به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا فرآیندهای خدماتی خود را بهینه‌سازی کنند. به طور مثال، در یک بانک، مشتریان می‌توانند از طریق کیوسک تعاملی اطلاعات مالی خود را به‌روز رسانی کنند، و این امر به بانک این امکان را می‌دهد تا فرآیند به‌روزرسانی اطلاعات و تسویه حساب‌ها را به صورت سریع و دقیق‌تر انجام دهد.

همچنین، کیوسک تعاملی به سازمان‌هاکمک می‌کند تا اطلاعات دقیق و جامعی درباره نیازها و ترجیحات مشتریان جمع آوری کنند. این اطلاعات می‌تواند به سازمان در ارائه خدمات و محصولات بهتر، بهبود فرآیندها و اتخاذ تصمیمات استراتژیک کمک کند.

موارد استفاده و کاربردهای کیوسک تعاملی 

 به دلیل مزایا و کاربردهای فراوان، کیوسک تعاملی در بسیاری از صنایع و بخش‌های مختلف کاربرد دارد. در این بخش به موارد استفاده از این فناوری می‌پردازیم.

بهداشت و درمان

در صنعت خدمات بهداشتی و درمانی، مانند بیمارستان‌ها و کلینیک‌ها، کیوسک تعاملی به بیماران کمک می‌کند تا خدماتی چون نوبت دهی، راهنمای درمانی، اطلاعات پزشکان و نتایج آزمایش‌های خود را به راحتی دریافت کنند. همچنین، می‌توانند پرسش‌های متداول درباره بیماری‌ها و درمان‌ها را مشاهده کرده و به سؤالات خود پاسخ دهند.

خدمات مالی

در بخش خدمات مالی، کیوسک تعاملی در بانک‌ها و شرکت‌های مالی به مشتریان کمک می‌کند تا عملیات مالی مانند بررسی موجودی، انتقال وجه، پرداخت قبض‌ها و درخواست کارت‌های جدید را بدون نیاز به حضور فیزیکی، ماندن در صف‌های انتظار و… در بانک انجام دهند.

غذا و نوشیدنی

در صنعت خرده فروشی و غذا و نوشیدنی، کیوسک تعاملی به مشتریان امکان می‌دهد محصولات مختلف را مشاهده کنند، اطلاعات و قیمت‌ها را بررسی کنند و حتی خرید آنلاین را انجام دهند. همچنین، در رستوران‌ها و کافه‌ها، استندهای لمسی رستورانی به مشتریان کمک می‌کند تا منوی غذا و نوشیدنی را بررسی کنند، سفارشات خود را ثبت کرده و هزینه سفارش خود را به آسانی پرداخت کنند.

گردشگری و هتل‌داری

در صنعت گردشگری و هتل‌داری، کیوسک‌های تعاملی به مسافران کمک می‌کنند تا اطلاعات درباره هتل، امکانات، تورها و جاذبه‌های گردشگری را دریافت کنند. همچنین، می‌توانند ورود و خروج را به صورت خودکار انجام داده و سرویس‌های اتاق را درخواست کنند. همچنین می‌توان از کیوسک‌های تعاملی به عنوان باجه دریافت بلیط برای اماکن دیدنی نیز استفاده نمود.

کیوسک تعاملی در مراکز خرید

در مراکز خرید و فروشگاه‌ها، کیوسک‌های هوشمند به مشتریان امکان می‌دهد تا محصولات مختلف را مشاهده کنند، اطلاعات فنی و قیمت‌ها را بررسی کنند، به دنبال تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه بگردند و حتی خرید آنلاین یا ثبت سفارش را انجام دهند.

امنیت و حفاظت اطلاعات در کیوسک تعاملی چگونه است؟

یکی از جنبه‌های بسیار حائز اهمیت در استفاده از کیوسک سلف سرویس یا تعاملی، امنیت و حفاظت اطلاعات مشتریان است. با توجه به اینکه کیوسک‌ها اغلب شامل نمایشگر لمسی و دستگاه‌های الکترونیکی هستند، لازم است تا اقدامات لازم برای محافظت از اطلاعات حساس مشتریان، روی آن‌ها انجام شود. سازمان‌ها باید سیاست‌ها و فرآیندهای امنیتی مناسبی را پیاده‌سازی کنند تا از سرقت اطلاعات، هک و سوءاستفاده از اطلاعات مشتریان جلوگیری کنند.

در این راستا، استفاده از رمزنگاری قوی برای انتقال داده‌ها و ذخیره سازی آن‌ها، استفاده از سرورهای امن و اجرای پروتکل‌های امنیتی می‌تواند از اهمیت بالایی برخوردار باشد. همچنین، سازمان‌ها باید از روش‌های شناسایی و احراز هویت قوی استفاده کنند تا مطمئن شوند فقط افراد، مجاز به دسترسی به اطلاعات حساس هستند. اجرای سیستم‌های پشتیبانی و بازیابی اطلاعات نیز ضروری است تا در صورت وقوع هرگونه خرابی یا نقص فنی، اطلاعات مشتریان به صورت کامل و بدون از دست رفتن قابل بازیابی باشند.

از آنجایی که امنیت اطلاعات یکی از مهمترین نگرانی‌ها در استفاده از کیوسک تعاملی است، سازمان‌ها باید به طور مداوم فرآیندهای امنیتی خود را بررسی و بهبود بخشند و همچنین با آخرین تکنولوژی‌ها و روش‌های امنیتی آشنا باشند تا از حفظ حریم خصوصی و امنیت مشتریان اطمینان حاصل کنند. همچنین، ارتقای آگاهی و آموزش پرسنل مسئول در خصوص امنیت اطلاعات و رفتارهای مناسب در مقابل تهدیدات امنیتی نیز از اهمیت بالایی برخوردار است.

کیوسک تعاملی و تجربه مشتری بصورت آفلاین و آنلاین

کیوسک هوشمند یا تعاملی به عنوان یک ابزار پیشرفته در ارتباط با مشتریان، تجربه مشتری را به طور قابل توجهی بهبود می‌بخشد، چه در محیط آفلاین و چه در محیط آنلاین. 

در محیط آفلاین، کیوسک‌های تعاملی به مشتریان امکان می‌دهند تا به طور مستقیم با محصولات، خدمات و اطلاعات مورد نیاز خود در نقاط فروش و مکان‌های عمومی در ارتباط باشند. مشتریان می‌توانند به راحتی اطلاعات فنی، دستورالعمل‌ها، قیمت‌ها و سایر جزئیات را بررسی کنند و در صورت تمایل، خرید خود را انجام دهند. این تجربه برای مشتریان مزیت‌هایی از قبیل کاهش زمان و هزینه‌های حمل و نقل، امکان دسترسی به اطلاعات کامل و مستقلی را فراهم می‌کند.

در محیط آنلاین، کیوسک تعاملی نیز نقش مهمی در تجربه مشتری دارد. از طریق وبسایت‌ها، اپلیکیشن‌ها و پلتفرم‌های آنلاین، مشتریان می‌توانند با این دستگاه با کسب‌وکارها در تعامل باشند. این تعاملات می‌توانند شامل جستجوی محصولات و خدمات، ثبت سفارش، پرداخت الکترونیکی، ارسال نظرات و بازخوردها و اشتراک‌گذاری محتوا باشند. 

آینده کیوسک تعاملی و تکنولوژی‌های آینده

آینده کیوسک تعاملی با پیشرفت تکنولوژی و نوآوری‌های جدید پیش روست. تکنولوژی‌هایی مانند هوش مصنوعی، گسترش واقعیت مجازی، تشخیص چهره، تکنولوژی صوتی پیشرفته و اتصال به اینترنت اشیاء (IoT) می‌توانند به این تکنولوژی امکانات و قابلیت‌های جدیدی بیافزایند.

با استفاده از کیوسک‌های مجهز به هوش مصنوعی، اطلاعات و تجربه کاربر را بهبود داده می‌شود و بر اساس تاریخچه و عملکرد قبلی، پیشنهادات شخصی‌سازی شده به مشتریان ارائه می‌گردد. همچنین، تکنولوژی‌های واقعیت مجازی می‌توانند تجربه تعامل با کیوسک را بسیار واقعی‌تر و جذاب‌تر کنند. به عنوان مثال، مشتریان می‌توانند با استفاده  از واقعیت مجازی، محصولات را به صورت سه‌بعدی مشاهده کنند.

به طور کلی، آینده کیوسک تعاملی با ترکیبی از این تکنولوژی‌ها و نوآوری‌های دیگر، قابلیت‌ها و کاربردهای بیشتری را برای بهبود تجربه مشتری و ارتباط با کسب‌وکارها ایجاد خواهد کرد. این فناوری به صورت مداوم در حال تکامل است و انتظار می‌رود در آینده، امکانات و امکانات جدیدتری را در اختیار ما قرار دهد.

جمع بندی

کیوسک تعاملی به عنوان روشی جدید و مبتکرانه برای ارتباط با مشتریان در انواع صنایع و بخش‌های مختلف شناخته شده است. این فناوری، امکان ارائه خدمات بهتر، کاهش زمان انتظار، بهبود تجربه مشتری و افزایش بهره‌وری سازمان‌ها را به ارمغان می‌آورد.

همانطور که در این مطلب مطالعه کردید، این فناوری می‌تواند میزان سوددهی و رشد کسب و کارها را تا حد زیادی افزایش دهد. از آنجایی که این دستگاه‎‌ها قابلیت‌های سودمند بسیاری دارند، و از طرفی روز به روز در حال پیشرفت هستند، انتظار می‌رود در آینده‌ای نه چندان دور به یک مزیت رقابتی بین کسب و کارها تبدیل شده و حضور خود را در صنایع مختلف تثبیت نمایند.

از همین رو کسب و کارهایی از حالا برای بکارگیری کیوسک‌های سلف سرویس برنامه‌ریزی کردند، احتمال موفقیت بیشتری خواهند داشت.

کیوسک تعاملی خود را از نیکو بخواهید…

شرکت نیکو با سابقه‌ای طولانی در زمینه طراحی و تولید کیوسک‌های تعاملی، به عنوان یکی از پیشروان ارائه راهکارهای سلف سرویس، بهترین خدمات را در زمینه دریافت مشاوره و خرید کیوسک لمسی ارائه می‌دهد. این شرکت با تیمی مجرب و متخصص در زمینه فناوری‌های نوین، با ارائه راهکارهای سفارشی و با توجه به نیازهای مشتریان، توانسته است به صنعت طراحی و تولید کیوسک‌های سلف سرویس رونقی جدید ببخشد.

با انتخاب یک راهکار سلف سرویس از شرکت نیکو، مشتریان به مزایای فراوانی دست خواهند یافت. این شرکت با بهره‌گیری از جدیدترین تکنولوژی‌ها و نرم‌افزارهای پیشرفته، کیوسک‌هایی با طراحی زیبا، قابلیت‌های چندرسانه‌ای، صفحه نمایش لمسی و قابلیت پردازش داده‌ها ارائه می‌دهد. 

یکی از ویژگی‌های برجسته شرکت نیکو، توانایی ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی می‌باشد. تیم فنی و مهندسی این شرکت در هر زمان آماده پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات مشتریان است و تمام تلاش خود را می‌کند تا بهترین تجربه را در استفاده از کیوسک تعاملی به مشتریان ارائه دهد.

اگر شما نیز برای ارتقا سطح کسب و کار خود به دنبال خرید یک کیوسک لمسی با قابلیت‌های معرفی شده هستید، با نیکو تماس بگیرید و از مشاوره رایگان پیش از خرید، بهره‌مند شوید.

سوالات متداول