کیوسک‌ های سلف سرویس مجهز به هوش مصنوعی

این روزها موضوع هوش مصنوعی بحث داغ هر محفلی است. بسیاری از کاربران از میزان هوش و یادگیری این فناوری در تعجب هستند و عده‌ای دیگر نیز به دنبال بهره‌مندی از مزایای آن در کسب و کار خود می‌باشند. در این میان تمامی شرکت‌های شناخته شده و معتبر مانند گوگل و بینگ نیز درصدد گسترش هوش مصنوعی اختصاصی خود هستند. این صنعت که به سرعت درحال پیشرفت است مزایای بسیاری را برای بشر به ارمغان آورده است. از ماشین‌های بدون‌سرنشین گرفته تا جراحی‌های پزشکی رباتیک و کیوسک‌ های سلف سرویس مجهز به هوش مصنوعی! اگرچه در حال حاضر پای فناوری هوش مصنوعی به بسیاری از کسب و کار باز شده است، اما در این مطلب از بلاگ نیکو ما به صورت اختصاصی به موضوع کیوسک‌های سلف سرویس و هوش مصنوعی و تاثیر آن در صنعت سلف سرویس خواهیم پرداخت.

ورود هوش مصنوعی به دنیای کیوسک‌های لمسی

در حال حاضر هوش مصنوعی به عنوان یک ابزار کارآمد به صنعت سلف سرویس نیز راه یافته است و کشورهای پیشرفته جهان درحال استفاده و توسعه کیوسک‌های سلف سرویس مجهز به هوش مصنوعی هستند. با اضافه شدن هوش مصنوعی به صنعت سلف سرویس نحوه ارائه خدمات به مشتریان با سرعت بالایی تغییر خواهد کرد. کیوسک‌ها یا استندهای سلف‌سرویس راهکاری راحت و کارآمد برای سرویس‌دهی به مشتریان هستند و وقتی با فناوری هوش مصنوعی ترکیب شوند، می‌توانند تجربه یکپارچه‌تر، شخصی‌تری و جذاب‌تری را به مشتریان ارائه دهند.

تکنولوژی هوش مصنوعی توانایی تشخیص و دسته بندی اشیاء، افراد، دست‌نوشته ها و حتی حرکات در تصاویر ثابت و یا متحرک را دارد. در کیوسک‌های لمسی با فناوری هوش مصنوعی از فناوری‌های تشخیص هویت از جمله شناسایی اثر انگشت، تشخیص چهره و... استفاده می‌شود.

معرفی کیوسک‌ های سلف سرویس مجهز به هوش مصنوعی

کیوسک‌های سلف سرویس با هوش مصنوعی کیوسک‌هایی هستند که از الگوریتم‌های پیشرفته و ماشین لرنینگ برای تجزیه و تحلیل رفتار و الویت‌های مشتری استفاده می‌کنند. این کیوسک‌ها با جمع‌آوری داده‌ها در مورد تعاملات و تراکنش‌های مشتری می‌توانند توصیه‌ها و تبلیغات هدفمندی را متناسب با نیازهای هر مشتری ارائه دهند.

مزایای کیوسک‌ های سلف سرویس مجهز به هوش مصنوعی

کیوسک‌های لمسی که به فناوری هوش مصنوعی مجهز می‌شوند مزایایی بیش از سایر کیوسک‌ها هم به مشتریان و هم به صاحبان کسب و کار ارائه می‌کنند. در این بخش به بررسی بازرترین این مزایا می‌پردازیم:

خدمات منحصربه فرد برای هر مشتری

کیوسک‌های سلف‌سرویس با استفاده از هوش مصنوعی می‌توانند یک تجربه شخصی‌سازی شده را مطابق با ترجیحات هر مشتری ارائه دهند. با تجزیه و تحلیل داده‌ها در مورد تراکنش‌ها و تعاملات گذشته کاربر، این کیوسک‌ها می‌توانند توصیه‌ها و تبلیغات هدفمند و شخصی‌سازی شده برای هر مشتری را ارائه دهند.

افزایش کارایی چند برابری

کیوسک‌های سلف سرویس به دلیل ساده‌سازی و سرعت بخشی به فرآیندها کارایی بالایی دارند که به سبب این مزایا بین کسب و کارها شناخته شده اند. هنگامی که کیوسک‌ها با تکنولوژی هوش مصنوعی ترکیب شوند، می‌توانند تعاملات کاربران را سریع‌تر و دقیق‌تر پردازش کنند. این افزایش سرعت و دقت کارایی کیوسک‌ها را چندین برابر می‌کند.

صرفه‌جویی در هزینه‌ها با کیوسک‌ های سلف سرویس مجهز به هوش مصنوعی

کیوسک های سلف سرویس که به فناوری هوش مصنوعی مجهز می‌شوند می‌توانند به کسب و کارها کمک کنند تا هزینه‌های مربوط به استخدام  نیروی کار را کاهش دهند، چرا که با وجود دستگاه‌های قدرتمندی که قادرند به سرعت داده ها را تجزیه و تحلیل کنند، خدمات را به مشتریان ارائه کنند دیگر نیازی به نیروی کار نخواهد بود، چرا که کیوسک‌ها به راحتی می‌توانند مانند پرسنل کاربلد عمل کنند.

جمع آوری و پردازش داده‌ها

کیوسک‌های سلف‌سرویس با فناوری هوش مصنوعی، داده‌های بسیاری را در مورد رفتار واولویت‌های مشتری جمع‌آوری می‌کنند که می‌تواند به تصمیم‌گیری آگاهانه در تجارت به مدیران کسب و کار کمک کند. همچنین این داده‌ها می‌توانند برای کسب‌وکارها در بهینه‌سازی موجودی، قیمت‌گذاری و استراتژی‌های بازاریابی نیز سودمند باشد.

یک مزیت رقابتی ویژه

کیوسک‌های سلف سرویس همراه با هوش مصنوعی می‌تواند تجربه مشتریان را با تحولی بزرگ همراه کند. نحوه ارائه خدمات با کیوسک‌ها متفاوت از روش‌های سنتی است. چرا که با کیوسک‌های هوش مصنوعی می‌توان شخص‌سازی شده تر عمل کرد. با ارائه یک تجربه خرید شخصی و نوآورانه، کسب و کارها می‌توانند خود را از رقبای خود متمایز کرده و مشتریان جدیدی را جذب کنند.

کاربرد کیوسک‌های تعاملی مجهز به هوش مصنوعی

این مدل  از کیوسک‌های تعاملی را می توان در صنایع مختلفی استفاده کرد، از جمله:

1. خرده فروشی‌ها: برای ارائه اطلاعات محصول، مدیریت موجودی و پرداخت فاکتور
2. هتلداری: برای چک-این و سفارشگیری در رستوران‌ها و هتل‌ها
3. مراقبت‌های بهداشتی: برای چک کردن بیمار و دسترسی به اطلاعات آنها
4. بانکداری: برای اطلاعات حساب، تراکنش‌ها و درخواست‌های وام
5. حمل و نقل: برای خرید بلیط و دسترسی به اطلاعات

نتیجه گیری

در انتها می‌توان گفت، کیوسک‌های سلف سرویس مجهز به فناوری هوش مصنوعی طیف وسیعی از مزایا را برای مشاغل و مشتریان ارائه می‌دهند. با ارائه یک تجربه خرید شخصی و کارآمد، این کیوسک‌ها می‌توانند به کسب و کارها در بهبود رضایت مشتری، کاهش هزینه‌ها و کسب مزیت رقابتی ویژه کمک کنند.

کیوسک اختصاصی خود را از نیکو بخواهید

پیشرفت لحظه‌ای هوش مصنوعی در آینده آن را به بخش جدایی ناپذیر زندگی انسان تبدیل خواهد کرد به طوری که انتظار می‌رود این ماشین‌های فوق هوشمند در آینده‌ای نه‌چندان دور از انسان نیز جلو بزنند. از همین رو کسب و کارهایی که می‌خواهند در دنیای پر رقابت آینده زنده بمانند، باید استفاده از ابزارهای جدید تکنولوژی را در برنامه‌های آتی خود قرار دهند.

کیوسک سلف سرویس به عنوان یک ابزار جدید و کاربری و قابلیت توسعه و افزودن هوش مصنوعی می‌تواند تضمین کننده حیات کسب و کارها در عصر تکنولوژی باشد. اگر شما نیز علاقه‌مند به پیاده سازی کیوسک‌های سلف سرویس در کسب و کار خود هستید، نیکو اینجاست تا به شما کمک کند بهترین انتخاب را داشته باشید.

شرکت نیکو به عنوان یکی از اولین شرکت‌های تولید کننده راهکارهای سرلف سرویس در ایران کیوسک‌های سلف سرویس خود را با کیفیت بالا و با قابلیت ترکیب با هوش مصنوعی، برای صنایع مختلف طراحی و تولید می‌کند. هم‌اکنون بخش بزرگی از بازار بهداشت درمان، اغذیه، حمل و نقل و گردشگری تحت پوشش راهکارهای نیکو خدمات خود را به‌صورت سلف سرویس به مشتریان ارائه می‌کنند.

درصورتی که تمایل دارید در مورد صنعت کیوسک سلف سرویس و مزایایی که می‌تواند برای کسب و کار شما داشته باشد بیشتر بدانید می‌توانید سایر مطالب وبلاگ نیکو را مطالعه کرده و درصورتی که قصد خرید کیوسک برای کسب و کار خود را همین امروز با کارشناسان ما تماس بگیرید.

سوالات متداول