افزایش فروش با کیوسک لمسی | درآمد خود را افزایش دهید!
کیوسک‌های لمسی به عنوان یکی از نمادهای فناوری در جهان امروز، در حوزه‌های مختلف از ادارات دولتی تا رستوران‌ها و فروشگاه‌ها راه یافته‌اند. بسیاری از برندهای بزرگ دنیا همچون مک دونالد از این فناوری در جهت توسعه کسب و کار و افزایش سودآوری خود استفاده می‌کنند. بدون شک این فناوری جدید و کارآمد مزایای بسیاری برای کسب و کارها دارد که به رشد آنها کمک می‌کند. در این میان یکی از مهم‌ترین فاکتورهای قابل اندازه گیری در تمامی کسب و کارها، میزان فروش و درآمد آن‌هاست. روند صعودی این فاکتور یکی از مواردی است که میزان موفقیت کسب و کار را نشان می‌دهد. موضوعی که در اینجا مطرح می‌شود این است نقش کیوسک‌های لمسی در افزایش فروش و درآمد کسب و کارها چیست؟ یا افزایش فروش با کیوسک لمسی چگونه صورت می گیرد؟
برای پاسخ به این سوالات با ادامه مطلب با ما همراه باشید.
فهرست عناوین
افزایش فروش با کیوسک لمسی؛ کیوسک های سلف سرویس چگونه درآمد شما را افزایش می‌دهند؟
در پاسخ به سوالاتی که مطرح شد، باید گفت که در حال حاضر، کیوسک‌های لمسی به عاملی مهم و تاثیر گذار در افزایش فروش و درآمد کسب و کارها تبدیل شده‌اند. این دستگاه‌های هوشمند با امکاناتی مانند صفحه نمایش لمسی، منوی چند زبانه، قابلیت سفارشی سازی و… به مشتریان خدمات گوناگونی را ارائه می‌دهند و نقش بسیار مهمی در افزایش فروش و درآمد کسب و کارها دارند. در ادامه به توضیح عوامل تاثیر گذار روی فروش و سود کسب و کار با استفاده از کیوسک لمسی می‌پردازیم.
تجربه رضایت بخش مشتری مهم است!
یکی از مهم‌ترین مزایای کیوسک لمسی که موجب افزایش فروش و درآمد یک سازمان می‌شود، بهبود تجربه مشتریان است. استفاده از کیوسک‌های لمسی برای مشتریان، تجربه‌ای بی‌نظیر و جذابی را فراهم می‌کند. مشتریانی که از تجربه خرید مثبت و نوآورانه در کیوسک‌ها لذت ببرند، به احتمال زیاد به مشتری وفادار شما تبدیل خواهند شد و خرید از شما را به دیگران نیز توصیه می‌کنند.
اختیار عمل
با استفاده از کیوسک سلف سرویس مشتریان به راحتی می‌توانند بصورت کاملا مستقل، با استفاده از صفحه لمسی و رابط کاربری کیوسک، اطلاعات و گزینه‌های موجود را بررسی و سفارشات خود را ثبت و هزینه آن را نیز پرداخت کنند. این اختیار عمل یکی از مهم‌ترین مزایای افزایش فروش با کیوسک لمسی است که به مشتریان اجازه می‌دهد تا خدمات مورد نیاز خود را با توجه به سلیقه و نیازهایشان انتخاب کنند.
خدمات ۲۴ ساعته
از سوی دیگر این دستگاهها قابلیت ارائه خدمات ۲۴ ساعته را دارا هستند، به عبارتی دیگر، مشتریان می‌توانند در هر زمانی که مایل هستند با کیوسک‌های لمسی تعامل داشته باشند. این امر به کسب و کارها این امکان را می‌دهد که به مشتریان خود را در هر لحظه از روز خدمت رسانی کرده و باعث افزایش رضایت آنها شوند.
پرداخت آنلاین
همچنین، کیوسک‌های لمسی امکانات پرداخت آنلاین را نیز دارند. این به معنای این است که مشتریان می‌توانند به راحتی و به صورت مستقیم از طریق کیوسک ها پرداخت خود را انجام داده و خرید خود را تکمیل کنند. این روش پرداخت سریع و ساده، مشتریان را ترغیب به خرید می‌کند و در نتیجه، فروش شما را افزایش می‌دهد.
افزایش فروش با کیوسک لمسی با از بین رفتن صف!
صف‌ها همیشه یکی از مهم‌ترین دلایل از بین رفتن فرصت‌های فروش هستند. بسیاری از افراد هنگامی که در صف‌ها معطل می‌شوند، ممکن است از خرید صرف نظر کنند. علاوه بر این موضوع، معطلی و انتظار طولانی برای دریافت خدمات تجربه بدی را برای مشتریان رقم می‌زند.
کیوسک‌های سلف سرویس با ارائه خدمات سریع و آسان به مشتریان، صف‌ها را مدیریت می‌کنند و تجربه مشتری را بهبود می‌بخشند. به علاوه می‌توانند فرصت‌های فروش بیشتری را ایجاد کنند.
برای مثال در بازه زمانی یک ساعته پرسنل رستوران قادر به دریافت ۱۰ سفارش از مشتریان هستند که ممکن است گاهی با خطا نیز مواجه شود. اما کیوسک تعاملی می‌تواند بدون خطا تعداد بیشتری سفارش را ثبت کند. چرا که مشتری از طریق کیوسک به سرعت و آسانی منو را مشاهده کرده و اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت می‌کند. سفارش خود را ثبت کرده و و هزینه آن را نیز بدون نیاز به پرسنل رستوران پرداخت می‌کند. این سرعت در انجام امور روی افزایش درآمد رستوران تاثیر گذار است.
کاهش هزینه‌ها و افزایش فروش با کیوسک لمسی
کیوسک های لمسی می‌توانند عاملی موثر در کاهش هزینه‌های نیروی انسانی و سایر هزینه‌های مرتبط با فروش باشند. یکی از مزایای استفاده از این کیوسک‌ها، امکان خدمات خودکار است که مشتریان اجازه می‌دهد به صورت مستقل و بدون نیاز به پرسنل با کسب و کار در ارتباط باشند.
با استفاده از کیوسک سلف سرویس دیگر به پرسنل پذیرش یا صندوق نیاز نیست! چرا که کیوسک تمامی این کارها را بدون خطا، با سرعت بالا و بدون خستگی انجام می‌دهد. با این روش، هزینه‌های حقوق و دستمزد پرسنل را می‌توان به طور قابل توجهی کاهش داد. کاهش هزینه‌ها در بلند مدت می‌تواند روی افزایش درآمد کسب و کار تاثیرگذار باشد.
ارتباط موثر با مشتریان و افزایش فروش با کیوسک لمسی
استفاده از کیوسک‌های لمسی موجب بهبود ارتباط با مشتریان با کسب و کار می‌شود که در نهایت به افزایش فروش کمک می‌کند. این کیوسک‌ها قابلیت نمایش ویدئوها، تصاویر و مطالب جذاب بصری را دارا هستند و می‌توانند به طور مداوم و بدون نیاز به توقف و استراحت، اطلاعات و تبلیغات مختلف را در دسترس مشتریان قرار دهند.
این امر باعث می‌شود تا مشتریان بیشتری با محصولات و خدمات شما آشنا شوند و در نتیجه، احتمال خرید آنها افزایش یابد. همچنین، کیوسک‌های لمسی می‌توانند به مشتریان کمک کنند تا به طور دقیق و به‌روز، اطلاعات محصولات و خدمات گوناگون را دریافت کنند. این ارتباط موثر و کارآمد با مشتریان می‌تواند آنها را به خرید ترغیب کند.
استند لمسی به شما به عنوان صاحب کسب و کار این امکان را می‌دهد تا به صورت مستقیم با مشتریان در تعامل باشید و به سوالات و نیازهای آنها پاسخ دهید. با قرار دادن منوی محصولات و خدمات در دسترس مشتریان، آنها به راحتی می‌توانند اطلاعات لازم را دریافت کنند و خرید خود را بهبود بخشند. این امکان به مشتریان اعتماد بیشتری به شما و کسب و کارتان می‌دهد و ممکن است باعث افزایش تعداد خریداران وفادار شود.
جمع آوری اطلاعات سودمند برای عملکرد بهتر
با استفاده از کیوسک‌های لمسی، کسب و کارها قادر خواهند بود اطلاعات مشتریان را به طور دقیق ثبت و تحلیل کنند. این دستگاهها امکان ذخیره سازی اطلاعات سفارشات قبلی، ترجیحات مشتریان و الگوهای رفتاری آنها را فراهم می کنند. با دسترسی به این اطلاعات، کسب و کارها می‌توانند استراتژی‌های بازاریابی خود را بهبود بخشند. با تحلیل الگوهای خرید و ترجیحات مشتریان، می‌توانند بهبودهای لازم را در محصولات و خدمات خود ایجاد کنند و به این ترتیب، نیازهای واقعی مشتریان را برآورده نمایند.
همچنین، اطلاعات ثبت شده در کیوسک‌ها می‌تواند به عنوان منبعی قابل اعتماد برای تحلیل بازار و تشخیص روندها و الگوهای فروش در طول زمان باشد. این امر به کسب و کارها کمک می‌کند تا به صورت دقیق‌تر و اثربخش‌تر برنامه‌ریزی کنند و استراتژی‌های بهینه‌تری برای افزایش فروش و درآمد خود انتخاب کنند.
هر کیوسک یک پایگاه تبلیغاتی!
کیوسک‌های لمسی می‌توانند به عنوان یک ابزار تبلیغاتی قوی عمل کنند. با قرار دادن تبلیغات و پیام‌های تبلیغاتی در صفحات کیوسک، می‌توانید به طور مستقیم و جذاب با مشتریانتان ارتباط برقرار کنید و آنها را به خرید و استفاده از محصولاتتان تشویق کنید. این امر می‌تواند به افزایش آگاهی مشتریان از محصولات و خدماتتان و در نتیجه افزایش فروش با کیوسک لمسی کمک کند.
کیوسک لمسی تبلیغاتی می‌توانند در مکان‌های مختلف نصب شوند. برای مثال سازمان‌های خیریه می‌توانند کیوسک‌های خود را در اماکن پر تردد مثل فرودگاه‌ها، فروشگاه‌ها و… جایگذاری کنند. کیوسک‌های لمسی با قرارگیری در مکان‌های پرتردد و قابل مشاهده برای عموم مردم می‌توانند به عنوان ابزاری برای جلب توجه مشتریان عمل کنند.
طراحی مدرن و جذاب این دستگاهها همراه با قابلیت سفارشی سازی اختصاصی برای برند شما، مشتریان را به خود جلب می‌کند و آنها را وادار به بررسی محصولات و خدمات شما می‌کند. حتی اگر همه افرادی که در یک فروشگاه پرتردد رفت و آمد می‌کنند با کیوسک شما تعامل نکنند، آن را می‌بینند و برند شما را خواهند شناخت. به علاوه می‌توان محتوای تبلیغاتی جذاب و خلاقانه را روی صفحه نمایش کیوسک به نمایش درآورد. به این شکل کیوسک لمسی شما در مکان‌هایی که خودتان حضور ندارید، هم سفیر برند شماست و هم می‌تواند برای شما سودآوری کند.
سایر عوامل افزایش فروش با کیوسک لمسی
استفاده از کیوسک سلف سرویس می‌تواند به شرکت‌ها و کسب و کارها در افزایش درآمد و فروش خود با قابلیت‌های دیگری نیز کمک کند. در زیر، ۵ مورد از این مزایا را بررسی می‌کنیم:
- افزایش تعداد سفارشات: کیوسک سلف سرویس به مشتریان اجازه می‌دهد به‌صورت مستقیم و بدون واسطه سفارش خود را ثبت کنند. این باعث می‌شود تعداد سفارشات افزایش یابد و درآمد کسب و کار افزایش پیدا کند.
- افزایش فروش محصولات اضافی: با استفاده از کیوسک سلف سرویس، مشتریان به راحتی می‌توانند به همه محصولات دسترسی داشته باشند. این امکان به شما کمک می‌کند تا محصولات اضافی را به مشتریان معرفی کنید و فروش بیشتری داشته باشید.
- ارائه پیشنهادات ویژه: با استفاده از کیوسک، می‌توانید پیشنهادات ویژه به مشتریان ارائه دهید. این پیشنهادات می‌توانند شامل تخفیف‌ها، پکیج‌های ویژه، یا موارد دیگری باشند که مشتریان را به خرید و سفارشات بیشتر ترغیب کنند.
- جذب مشتریان جدید: کیوسک سلف سرویس می‌تواند جذابیت بیشتری برای مشتریان جدید ایجاد کند. این فناوری نوآورانه و مدرن می‌تواند مشتریان را به خود جلب کند و به دلیل سهولت و سرعت در سفارش دهی، آنها را به تکرار خرید تشویق کند.
- توسعه فروش آنلاین: با استفاده از کیوسک سلف سرویس، مشتریان می‌توانند به‌صورت آنلاین سفارش خود را ثبت کنند. این امر به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا به فروش آنلاین نیز بپردازند و درآمد خود را افزایش دهند.
جمع بندی موضوع افزایش فروش با کیوسک لمسی
استفاده از کیوسک‌های لمسی به عنوان ابزاری برای افزایش فروش و درآمد کسب و کارها دارای پتانسیل بالایی است. این دستگاهها به شما امکان می‌دهند تا بازار هدف خود را به شکلی بهینه‌تر هدایت کنید. با قرار دادن کیوسک‌های لمسی در مکان‌های استراتژیک و دسترسی آسان برای مشتریان، می‌توانید به شیوه‌های مختلفی به آنها خدمات ارائه کنید.
با استفاده از کیوسک‌ها، شما می‌توانید محصولات و خدمات خود را به شکلی جذاب و به صورت تعاملی به نمایش بگذارید. این امر به مشتریان اطمینان می‌دهد که از انتخاب درستی برخوردار خواهند شد و در نتیجه، احتمال خرید آنها افزایش می‌یابد.
همچنین، امکان ارائه اطلاعات بیشتر در مورد محصولات، مشاهده نمونه کارها و نظرات مشتریان قبلی، باعث ایجاد اعتماد بیشتر در مشتریان می‌شود و به آنها کمک می‌کند تصمیم بهتری بگیرند.
همه این موارد در کنار هم می‌تواند مشتریان را نسبت به شما وفادار کند و فروش شما را افزایش دهد. در کنار افزایش روش و سوددهی برای فرآیند برندینگ نیز برای کسب و کار شما نیز انجام می‌شود و کسب و کارتان بیش از پیش توسعه می‌یابد.
فروش خود را با کیوسک‌لمسی نیکو افزایش دهید!
اگر به عنوان یک صاحب کسب و کار به دنبال راهی نوین برای افزایش فروش و سودآوری سازمان هستید، همین حالا نسبت به خرید یک کیوسک سلف سرویس اقدام نمایید.
با کیوسک‌های لمسی شرکت نیکو، فرصتی بی‌نظیر برای افزایش فروش و توسعه سازمان خود خواهید داشت. این فناوری نوآورانه، با قابلیت ارائه تجربه خرید بی‌نظیر و کارآمد به مشتریان، ایجاد ارتباطی مستقیم و نزدیک با آنها را ممکن می‌سازد. از طریق صفحه‌نمایش لمسی زیبا و کاربرپسند، مشتریان می‌توانند به‌صورت آسان و سریع، محصولات مورد نیاز خود را مشاهده، انتخاب و سفارش دهند.
کیوسک‌های لمسی شرکت نیکو ابزاری قدرتمند را در اختیار شما قرار می‌دهند تا با استفاده از تکنولوژی پیشرفته، به نقاط قوت خود دست یابید. این راهکار به شما امکان می‌دهد تا محصولات خود را با جذابیت و طراحی فوق‌العاده به نمایش بگذارند و در دسترسی مشتریان بیشتری قرار دهید و درنتیجه فروش خود را بیشتر کنید.
برای دریافت مشاوره خرید می‌توانید با مشاوران ما تماس بگیرید.
سوالات متداول
کیوسک لمسی دستگاهی است که با استفاده از صفحه نمایش لمسی، به مشتریان امکان می‌دهد محصولات را مشاهده و سفارش دهند. این راهکار با ایجاد تجربه خرید متفاوت و جذاب، به افزایش تعامل مشتریان و در نتیجه افزایش فروش کمک می‌کند.
کیوسک لمسی مناسب برای انواع کسب و کارها است، از جمله رستوران‌ها، فروشگاه‌ها، هتل‌ها، سینماها، بانک‌ها، مراکز خرید و سایر صنایع خدماتی.
با استفاده از کیوسک لمسی، مشتریان می‌توانند بدون نیاز به صبر در صفوف، محصولات مورد نیاز خود را به سرعت انتخاب کرده و سفارش دهند، که منجر به افزایش سرعت و کارایی در ارائه خدمات و سفارشات می‌شود.
بله، کیوسک لمسی با ارائه تجربه خرید بصری و تعاملی، مشتریان را به جذب محصولات و خدمات بیشتر ترغیب می‌کند و تجربه خرید ممتازی را برای آنها فراهم می‌کند.
با نمایش محصولات مرتبط و پیشنهادهای مشابه، کیوسک لمسی مشتریان را به خرید محصولات دیگر ترغیب می‌کند و در نتیجه فروش محصولات مرتبط را افزایش می‌دهد.