معرفی استند لمسی و ویژگی‌ها به همراه راهنمای خرید

امروزه با پیشرفت فناوری و به وجود آمدن ابزارهای دیجیتالی نوین، رقابت میان کسب و کارها در بازارهای مختلف دستخوش تغییر شده است. از همین رو، شرکت‌ها و کسب و کارهای مختلف با بهره‌مندی از روش‌ها و تکنولوژی‌های نوین در تلاش‌اند با جذب مشتریان بیشتر و ارائه خدمات با کیفیت‌تر، بخش بیشتری از این بازار رقابتی را در دست بگیرند. یکی از روش‌هایی که کسب و کارها می‌توانند از آن برای حفظ و افزایش مشتریان خود استفاده کنند، به‌کار گیری کیوسک یا استند لمسی است. این دستگاه‌های نوین با ارائه خدمات به‌صورت سلف سرویس به مشتریان، به کسب و کارها کمک می‌کنند تا نحوه تعامل خود را با مشتریان بهبود داده و با ارائه خدمات بهتر و سریع‌تر، علاوه‌بر افزایش رضایت کاربران، فروش خود را نیز افزایش دهند.

از آنجایی که استندهای لمسی به عنوان فناوری‌هایی نوین توانسته‌اند تاثیر قابل توجهی بر کسب و کارها گذاشته و تحولات بزرگی در فرآیندهای کسب و کارها ایجاد کنند، در این مطلب از وبلاگ نیکو به معرفی استند لمسی، کاربردها قابلیت‌ها، مزایا و نکات خرید آن می‌پردازیم. شما با مطالعه این راهنمای کامل می‌توانید با اطلاعات کافی نسبت به خرید استند لمسی متناسب با کسب و کار خود اقدام کنید.

استند لمسی چیست؟

استند یا کیوسک لمسی، یک دستگاه الکترونیکی است که با استفاده از صفحه لمسی و یک نرم افزار خاص به کاربران اجازه می‌دهد تا خدمات و اطلاعات مختلف را به طور خودکار و بدون نیاز به کمک کارکنان دریافت کنند.

این فناوری دارای یک بخش سخت‌افزاری با عنوان کیوسک است که تجهیزاتی مانند نمایشگر لمسی، بارکد اسکنر، دستگاه کارتخوان و… در این بخش قرار می‌گیرند. بخش نرم‌افزاری استند لمسی دارای یک رابط کاربری ساده و قابل فهم است که کاربران با استفاده از آن می‌توانند به آسانی و بدون نیاز به دانش فنی خاص، از خدمات مختلف استفاده کنند. این خدمات می‌توانند شامل

• سفارش غذا در رستوران‌ها
• خرید محصولات در فروشگاه‌ها
• صدور بلیت‌های حمل و نقل
• ثبت نوبت در بیمارستان‌ها
• ارائه اطلاعات و راهنمایی در مکان‌های عمومی و… باشند.

به عنوان مثال، در یک فروشگاه زنجیره‌ای، مشتریان با استفاده از یک استند لمسی، می‌توانند محصولات مختلف را جستجو کرده و اطلاعات لازم را درباره آنها بدست آورند. به علاوه، قیمت، مشخصات و تصاویری از محصول را مشاهده کنند. همچنین، با استفاده از این استندها، مشتریان می‌توانند سفارش خود را ثبت کرده و به راحتی هزینه آن را پرداخت کنند.

در دنیای پیشرفته و مدرن امروز، استند لمسی به عنوان یکی از تکنولوژی‌های پیشرو در ارتباط بین مشتریان و کسب و کارها مورد استفاده قرار می‌گیرد. استندها یا کیوسک‌های لمسی، استفاده از خدمات مختلف را برای مشتریان آسان می‌کنند. با استفاده از این فناوری کسب و کارها می‌توانند تحربه مشتریان خود را بهبود بخشیده و سطح رضایت آن‌ها را افزایش دهند.

استند لمسی چه ویژگی‌ها و قابلیت‌هایی دارد؟

استندهای لمسی به عنوان دستگاه‌های نوین برای ارائه خدماتی سریع‌تر و آسان‌تر به مشتریان تولید شده‌اند. از همین رو دارای ویژگی‌ها و قابلیت‌های گوناگونی هستند تا بتوانند به بهترین شکل ممکن در محیط کسب و کارها عمل کنند. از مهم‌ترین قابلیت‌های کیوسک‌های سلف سرویس می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

۱.قابلیت نمایش محتوای چندرسانه‌ای و تعاملی

کیوسک لمسی دارای قابلیت نمایش محتوای چندرسانه‌ای است و می‌تواند اطلاعات مختلفی را به کاربران ارائه دهد. این قابلیت به کاربران اجازه می‌دهد تا از طریق صفحه نمایش لمسی دستگاه، انواع محتوا را مشاهده کرده و با آن ارتباط برقرار کنند. این محتواها می‌توانند شامل تصاویر، ویدئوها، صداها، نقشه‌ها، نمودارها و… باشند. از این قابلیت استند لمسی می‌توان برای ارائه اطلاعات مختلف، راهنمایی‌ها، تبلیغات، منوهای محصول و یا هر نوع محتوای تعاملی دیگر بهره‌مند شد.

همچنین، امکان اجرای تبلیغات تعاملی، جلب توجه کاربران به کمک ویدئوهای تبلیغاتی و ارائه اطلاعات به شکل جذاب از دیگر کاربردهای این قابلیت می‌باشد.

۲. قابلیت اتصال به لوازم جانبی

یکی از قابلیت‌های کاربردی استند لمسی، اتصال به تجهیزات جانبی است. این ویژگی به دستگاه امکان می‌دهد که با دیگر تجهیزات و دستگاه‌ها ارتباط برقرار کند و تجربه کاربران را گسترش دهد. تجهیزاتی مانند نمایشگر دوم، دستگاه بارکدخوان، دوربین‌ها، چاپگر و… را می‌توان به کیوسک متصل کرد. این اتصالات می‌توانند از طریق

• پورت‌های USB برای اتصال به فلش‌درایوها یا دستگاه‌های ذخیره‌سازی
• پورت‌های HDMI یا DisplayPort برای اتصال به نمایشگرهای خارجی
• و پورت‌های ارتباطی دیگر مثل Ethernet یا Wi-Fi برای ارتباط با شبکه و انتقال داده

انجام شوند. این قابلیت به کاربران امکان می‌دهد تا از دستگاه‌های جانبی مختلفی مانند دوربین‌ها یا اسکنرها برای اسکن تصاویر و اسناد، از چاپگرها برای چاپ بلیت یا رسید خرید و… بهره‌مند شده و خدمات بهتری را از سیستم دریافت کنند.

۳. قابلیت اتصال به اینترنت

 استندهای لمسی از طریق وای‌فای یا اتصال شبکه به اینترنت متصل می‌شوند. این قابلیت به کسب و کارها اجازه می‌دهد تا محتوایی را که بر روی دستگاه نمایش داده می‌شود، به‌روزرسانی کنند و همچنین به کاربران امکان مرور صفحات وب و دسترسی به برنامه‌های آنلاین را نیز می‌دهد. این ویژگی برای بسیاری از کسب و کارها و نیز مشتریانی که از کیوسک استفاده می‌کنند بسیار مهم است، زیرا به آن‌ها این امکان را می‌دهد تا از خدمات اینترنتی، مانند جستجوی اطلاعات، خرید آنلاین و دیگر خدمات مرتبط با اینترنت، استفاده کنند.

۴. قابلیت اتصال به سیستم‌های کسب و کار

اتصال به سیستم‌ها و نرم‌افزارهای کسب و کار، یکی از ویژگی‌های اساسی کیوسک لمسی است که به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا دستگاه را به سیستم‌ها و نرم‌افزارهای مختلف خود متصل کنند و از آن به عنوان یک ابزار مهم برای ارائه خدمات، جمع‌آوری داده‌ها و تعامل با مشتریان استفاده کنند.

قابلیت اتصال کیوسک به سیستم‌های کسب و کار مانند CRM (نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری)، سیستم پرداخت الکترونیکی، سامانه‌های مدیریت اطلاعات مشتریان، یا حتی سیستم‌های موجود در زمینه‌های مختلف از جمله نرم‌افزار انبارداری، حسابداری، سفارشگیری رستوران‌ها، چک-این فرودگاه‌ها و مراکز خدماتی دیگر، کیوسک لمسی را به یک ابزار کاربردی و یکپارچه در محیط کسب‌وکار تبدیل می‌کند.

اتصال سیستم نرم‌افزاری کیوسک به سیستم‌های کسب و کار می‌تواند به انتقال داده‌ها، پیگیری فعالیت‌ها و به‌روزرسانی اطلاعات در زمان واقعی کمک کند و کسب‌وکارها را در بهبود تجربه مشتریان، بهبود فرآیندهای داخلی و ارتقاء کیفیت خدمات یاری دهد.

۵. قابلیت چندزبانه بودن رابط کاربری استند لمسی

یکی از قابل توجه‌ترین قابلیت‌های استند لمسی، امکان تغییر زبان رابط کاربری آن است. در صورت نیاز و درخواست سفارش دهنده کیوسک، می‌توان رابط کاربری نرم‌افزار کیوسک را به زبان‌های مختلف طراحی کرد تا افراد با ملیت‌ها و زبان‌های مختلف بتوانند به راحتی با آن ارتباط برقرار کرده و خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.

رابط کاربری چندزبانه این امکان را فراهم می‌کند که محتواها، منوها و دستورالعمل‌های کیوسک به چندین زبان ترجمه شده و نمایش داده شوند. این قابلیت مخصوصاً در محیط‌های گردشگری، فروشگاه‌ها، فرودگاه‌ها و هر مکانی که با جمعیت چندزبانه مواجه باشد، بسیار کاربردی است. در کیوسک‌های چند زبانه، کاربران می‌توانند زبان مورد نظر خود را انتخاب کرده و به راحتی اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت و از خدمات کیوسک لمسی بهره‌مند شوند. این ویژگی باعث افزایش دسترسی به خدمات و ارتقاء تجربه کاربری برای افرادی با زبان‌های مختلف می‌شود.

۶. قابلیت سفارشی‌سازی

قابلیت سفارشی‌سازی استند لمسی به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا دستگاه را با توجه نیاز، سلیقه و هویت بصری برند خود سفارشی‌سازی کنند. این قابلیت شامل انتخاب رنگ‌ بدنه، چاپ یا حک لوگو و تصاویر مربوط به برند و هویت تجاری کسب‌وکار روی بدنه کیوسک می‌شود.

همچنین، قابلیت سفارشی‌سازی رابط کاربری کیوسک که شامل منوها، گزینه‌ها و اطلاعات مختلف می‌شود به مدیران و صاحبان مشاغل این امکان را می‌دهد تا محتوا و اطلاعات نمایش داده شده را براساس نیازها هویت کسب‌وکار خود تنظیم نمایند.

سفارشی‌سازی کیوسک لمسی نه تنها به بهبود تجربه مشتریان کمک می‌کند بلکه به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا برند خود را به بهترین شکل ممکن به نمایش بگذارند و برنامه‌های بازاریابی‌های شخصی‌سازی شده را اجرا کنند.

چرا کسب و کارها باید از استند لمسی استفاده کنند؟

کیوسک لمسی با دارا بودن قابلیت‌های کاربردی و بهره‌مندی از تکنولوژی، می‌تواند به عنوان یک کارمند تمام وقت و بدون خستگی برای کسب و کارها عمل کرده و نوع و کیفیت خدمات‌دهی را متحول کند. این دستگاه به کاربران امکان می‌دهد تا به طور سریع و آسان اطلاعات و خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند و اقداماتی مانند خرید کالا، پرداخت قبض، رزرو بلیت، سفارش غذا و… را انجام دهند.

همچنین، استفاده از کیوسک لمسی به کسب و کارها امکان می‌دهد تا خدمات خود را بهتر و سریع‌تر ارائه دهند و باعث بهبود تجربه مشتریان شوند. از دیگر مزایای مهم استندهای لمسی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• کاهش تعاملات انسانی به دلیل حذف نیروی انسانی و سلف سرویس شدن فرآیندها
• کاهش هزینه‌های سازمانی از جمله هزینه‌های پرسنلی مانند حقوق و بیمه
• افزایش سرعت ارائه خدمات به مشتریان و کاهش زمان انتظار
• مدیریت و کاهش صف‌ها
• سادگی و راحتی در استفاده برای عموم مردم
• افزایش رضایت مشتریان با ارائه تجربه‌ای نوین به آنها
• افزایش امنیت اطلاعات دریافت شده از مشتریان
• افزایش فرصت‌های بازاریابی و تبلیغات
• ایجاد نقطه تمایز و ویژگی رقابتی
• جذب مشتریان بیشتر و افزایش فروش و سود سازمان
• کاهش خطا در ثبت اطلاعات و تراکنش‌ها
• گزارش‌گیری از فعالیت‌ها و به دست آوردن سرنخ

کاربرد استند لمسی در کسب و کارهای مختلف

استندهای لمسی در مدل‌های مختلفی مانند استند ایستاده و دیواری و با نمایشگرهایی با ابعاد مختلف تولید می‌شوند که کسب و کارهای گوناگون براساس نیازمندی‌های خود می‌توانند از آنها بهره‌مند شوند. به طور کلی، می‌توان این دستگاه‌ها را براساس کاربرد و صنعت مورد استفاده دسته‌بندی نمود که در ادامه به توضیح بیشتر در این‌باره خواهیم پرداخت.

استند لمسی سفارش گیری در صنعت غذا و نوشیدنی

سفارش‌گیری آسان و سریع در صنعت غذا و نوشیدنی یکی از مهم‌ترین فرآیندها در کسب و کارهای این صنعت به شمار می‌آید. از همین رو استندها و کیوسک‌ لمسی وارد این صنعت شدند تا به شکلی نوین، فرآیند سفارش گیری را از شیوه سنتی به شیوه مدرن تغییر دهند. این سیستم‌ها به مشتریان امکان می‌دهند تا بدون نیاز به تعامل مستقیم با پرسنل، سفارش خود را انجام داده و هزینه آن را پرداخت کنند. در رستوران‌ها و کافه‌ها، مشتریان می‌توانند منوی غذا و نوشیدنی مجموعه را از طریق استندهای لمسی مشاهده کرده، آن را مرور کنند، از میان گزینه‌های موجود سفارش خود را انتخاب و ثبت کرده و هزینه آن را به‌صورت الکترونیکی پرداخت کنند.

در واقع استندهای لمسی در رستوران‌ها و فست فودها به عنوان یک گارسون و صندوقدار دیجیتالی عمل می‌کنند تا با کاهش تعاملات انسانی، صف‌های انتظار را کوتاه کنند، خطاها را در ثبت سفارشات کاهش دهند و با ارائه بهترین تجربه به مشتریان، آنها را به خرید دوباره ترغیب نمایند.

مشاغلی که می‌توانند در صنعت اغذیه از کیوسک لمسی سفارش‌گیری بهره‌مند شوند:

• رستوران‌ها
• کافی‌شاپ‌ها 
• فست فودها
• آبمیوه و بستنی فروشی‌ها
• کبابی‌ها
• ساندویچی‌ها

پذیرش و نوبت‌دهی در صنعت درمان با استند لمسی

استند لمسی پذیرش و نوبت دهی در صنعت درمان یک فناوری موفق است که در بیمارستان‌ها، آزمایشگاه‌ها، مراکز درمانی و کلینیک‌ها استفاده می‌شود. این سیستم‌ به بیماران امکان می‌دهد تا بدون نیاز به مراجعه به پیشخوان پذیرش و معطلی در صف‌ها، از طریق کیوسک نوبت‌دهی و با استفاده از صفحه لمسی آن، نوبت خود را رزرو کنند و اطلاعات مربوط به وقت‌های ملاقات، پزشکان مرکز، انواع خدمات درمانی و سایر اطلاعات مهم را دریافت کنند.

کیوسک لمسی پذیرش و نوبت‌دهی در صنعت درمان می‌تواند با سیستم‌ و نرم‌افزارهای مرکز درمانی مورد نظر ارتباط برقرار کرده و و همه اطلاعات ورودی کاربران را در سیستم اصلی ثبت نماید. بهره‌مندی از استند لمسی در مراکز درمانی باعث بهبود تجربه بیماران، کاهش زمان انتظار، افزایش بهره‌وری مراکز درمانی و بهبود مدیریت نوبت‌ها و منابع می‌شود.

کیوسک لمسی بلیت‌دهی در صنعت حمل و نقل

استند لمسی بلیت‌دهی در صنعت حمل و نقل با قابلیت‌های کاربردی خود، به مسافران امکان می‌دهد تا بدون نیاز معطلی در صف‌ها و کارمندان باجه بلیت‌فروشی، بلیت خود را خریداری کرده و اطلاعات مرتبط را دریافت نمایند. همچنین این کیوسک‌ها، ایستگاه‌های حمل و نقل را از حضور کارمندان برای فروش بلیت در شیفت‌های مختلف بی‌نیاز می‌کند که در نهایت کاهش هزینه‌های سازمانی را به همراه خواهد داشت.

از این کیوسک‌ها در اماکنی چون:

• فرودگاه‌ها
• ایستگاه‌های راه‌آهن
• ترمینال‌ها
•  ایستگاه‌های اتوبوس شهری
• ایستگاه مترو

و سایر مراکز حمل و نقل استفاده می‌شود.

استند لمسی بلیت‌دهی در صنعت گردشگری

در صنعت گردشگری، سازمان‌ها با استفاده از استند لمسی بلیت‌دهی، می‌توانند فرآیند صدور بلیت را بهبود داده و خدماتی سریع‌تر و بهتر و به بازدیدکنندگان ارائه دهند.

استند لمسی بلیت‌دهی در صنعت گردشگری باعث سهولت و سرعت در فرآیند بلیت‌دهی در اماکن مختلف فرهنگی و گردشگری می‌شود، هزینه‌های عملیاتی را کاهش می‌دهد و تجربه رضایت‌بخشی را برای گردشگران فراهم می‌کند. این فناوری پیشرفته به گردشگران امکان می‌دهد تا بدون نیاز به تعامل انسانی با مسئول گیشه، با لمس نمایشگر کیوسک بلیت خود را برای بازدید از مکان گردشگری مورد نظر خریداری کنند.

از کیوسک بلیت‌دهی در اماکنی چون موزه‌ها و امکان تاریخی، فرهنگی، توریستی و ورزشی استفاده می‌شود.

کیوسک‌های تسویه حساب در فروشگاه‌ها و داروخانه‌ها

یکی از کاربردهای استند لمسی در فروشگاه و صنعت خرده فروشی است. در فروشگاه‌ها مختلف از جمله هایپرهای مواد غذایی، قنادی‌ها، آجیبل و خشکبار فروشی، فروشگاه‌های لباس و پوشاک، فروشگاه‌های کالای پزشکی یا لوازم آرایشی و بهداشتی و…استفاده از استندهای لمسی برای نمایش محصولات و ارائه اطلاعات آنها به مشتریان بسیار رایج است. همچنین در مشاغل مرتبط با صنعت، مشتریان از طریق اسکن بارمد محصولات خریداری شده توسط کیوسک می‌توانند فاکتور و صورتحساب خرید خود را با کارت بانکی و به‌صورت مستقل پرداخت کنند.

از این استندهای پرداخت در داروخانه‌ها نیز به عنوان صندوقدار دوم استفاده می‌شود. بهره‌مندی از این فناوری در محیط‌های فروشگاهی می‌تواند، سرعت فرآیند خرید را افزایش داده و با کاهش خطا در تراکنش‌ها، منجر به افزایش رضایت مشتریان شود.

استند لمسی پرداخت در حوزه خیریه و نذورات

در مکان‌های مذهبی، خیریه‌ها و موسسات خدمات اجتماعی، استند لمسی برای پرداخت‌ نذورات، وجوهات شرعی و کمک‌های مالی به موسسات خیریه مورد استفاده قرار می‌گیرند. با استفاده از این فناوری، افراد می‌توانند به سادگی و با لمس گزینه‌های موجود، مبالغ مورد نظر خود را به صورت الکترونیکی و بدون نیاز به پول نقد، در هرکجا که کیوسک وجود دارد، پرداخت کنند.

موسسات خیریه می‌توانند کیوسک‌های پرداخت خود را در مراکز خرید، فرودگاه‌ها، بیمارستان‌ها و تمامی مراکز پر تردد قرار دهند. به این شکل دسترسی مردم به استندهای خیریه آسان می‌شود و هم کیوسک‌ها به عنوان نماد و نماینده‌ای از خیریه‌ها در اماکن مختلف حضور دارند.

در حال حاضر خیریه محک از بزرگترین موسسات خیریه در ایران است که از استندهای لمسی برای دریافت وجوهات مردم استفاده می‌کند.

همچنین می‌توان از استندهای پرداخت در آستان‌های مقدس، مساجد، امام زاده‌ها و سایر اماکن مذهبی با قابلیت‌های متفاوت استفاده کرد.

کیوسک لمسی اطلاع‌رسانی و راهنما

یکی از انواع استند لمسی که در همه صنایع به ویژه درمان و سلامت، حمل و نقل، گردشگری، آموزش و… کاربرد دارد، استند لمسی اطلاع رسانی است. به کمک این فناوری می‌توان اطلاعات آموزشی و یا تبلیغاتی مختلفی را به مشتریان نمایش داد و آن‌ها را در بدست آوردن اطلاعات موردنیازشان یاری نمود.

از این استندها در مکان‌های عمومی مانند فروشگاه‌ها، مراکز خرید، موزه‌ها و نمایشگاه‌ها، بیمارستان‌ها، ایستگاه‌ها حمل و نقل عمومی و… برای ارائه اطلاعات و راهنمایی به بازدیدکنندگان استفاده می‌شود. محتوای این استند لمسی می‌تواند شامل نقشه‌ها، برنامه‌ها، اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات، ویدیوها و دستورالعمل‌ها باشد.

برای خرید استند لمسی چه نکاتی را باید در نظر بگیریم؟

در عصر دیجیتال کیوسک‌های سلف سرویس به ابزارهایی ضروری برای مشاغل در صنایع گوناگون تبدیل شده‌اند. این فناوری‌ جدید، مزایای بی‌شماری دارد که به رشد و سودآوری کسب و کارها کمک می‌کند. به علت مزایا، کاربردها و علاقه‌مندی روز افزون افراد به استفاده از دستگاه‌های هوشمند، امروزه کسب و کارهایی بیشتری به استفاده از این تکنولوژی اقدام می‌کنند.

اگر شما نیز به عنوان یک صاحب کسب و کار به دنبال بهره‌مندی از مزایای کیوسک‌های سلف سرویس هستید و قصد خرید یک استند لمسی برای کسب و کار خود را دارید، ابتدا باید نکاتی را در نظر بگیرید تا خرید شما یک خرید رضایت‌بخش و سودآور باشد. به دلیل تنوع کارایی در این محصولات و هزینه آن‌ها، تصمیم گیری آگاهانه برای خرید بسیار مهم است. در این ادامه این مقاله نکات ارزشمندی برای خرید کیوسک یا استند لمسی ارائه شده است که با در نظر گرفتن این موارد می‌توانید اطمینان حاصل کنید که آیا سرمایه گذاری شما با نیازهای کسب و کارتان مطابقت دارد، عملکرد شما را به حداکثر می‌رساند و سبب توسعه هرچه بیشتر کار شما می‌شود یا خیر؟

هدف خود را از خرید استند لمسی مشخص کنید 

یکی از نکات مهم در خرید کیوسک لمسی، مشخص کردن هدف خرید است. قبل از اینکه شروع به جستجو و خرید کنید، باید به وضوح، هدف و نیازهای خود را مشخص کنید. آیا کیوسک را برای ارائه خدمات سلف سرویس، بهبود کارایی و خدمت رسانی کسب و کار خود خریداری می‌کنید یا قصد دارید از آن به عنوان یک رابط تعاملی برای ایجاد ارتباط با مشتریان افزایش وفاداری آنها استفاده کنید؟

با تعیین هدف خود، می‌توانید مشخص کنید که چه ویژگی‌ها و قابلیت‌هایی از استند لمسی را نیاز دارید تا بتوانید به بهترین شکل از آن استفاده کنید. اهمیت مشخص کردن هدف از خرید کیوسک این است که شما را قادر می سازد تا گزینه‌های موجود را بهتر بررسی کنید و استندی را انتخاب کنید که به درستی به نیازها و اهداف شما پاسخ می‌دهد.

سخت افزار و نرم افزار مورد نیاز را بررسی کنید

یکی دیگر از نکات حائز اهمیت در خرید استند لمسی، در نظر گرفتن سخت‌افزار و نرم‌افزار کیوسک است. در این مرحله، باید سخت‌افزار و نرم‌افزاری که برای پشتیبانی و عملکرد بهینه استند لمسی لازم است، مورد بررسی قرار دهید. در این راستا پیشنهاد می‌شود به عواملی مانند قدرت پردازش، حافظه، سیستم عامل، تجهیزات قابل اتصال و… دقت کنید.

بررسی و اطمینان از اینکه مشخصات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری دستگاه با نیازهای شما سازگاری دارند، برای تضمین عملکرد صحیح و بهینه استند لمسی بسیار اهمیت دارد. در نتیجه، با انجام این بررسی‌ها و مطالعه مشخصات فنی مرتبط، می‌توانید کیوسک لمسی مناسبی را برای نیازها و خواسته‌های خود انتخاب کنید و تجربه کاربری بی نقصی را برای مشتریان خود فراهم آورید.

بررسی کیفیت ساخت کیوسک

از دیگر نکاتی که پیش از خرید یک کیوسک لمسی برای کسب و کار خود باید به آن توجه کنید، بررسی دوام و ویژگی‌های امنیتی آن است. در هنگام انتخاب استند لمسی، باید کیفیت ساخت، دوام و پایداری آن توجه کنید. این موضوع به این معنی است که استند لمسی باید از مواد اولیه با کیفیت ساخته شده باشد، در برابر ضربه، جابجایی و عوامل آب و هوایی مقاوم باشد و بتواند در طولانی‌ مدت، عملکرد خوبی از خود نشان داده و در استفاده‌های مکرر با توجه فعالیت‌های روزانه در محیط‌های مختلف، به خوبی عمل کند. 

اهمیت به امنیت استند لمسی

علاوه بر دوام محصول، باید ویژگی‌های امنیتی استند لمسی را نیز بررسی کنید. این شامل مواردی مانند قفل کردن فیزیکی، حفاظت در برابر سرقت و هکرها، قابلیت رمزگذاری و مدیریت دسترسی است. با توجه به اهمیت اطلاعات و امنیت در محیط کسب و کار، اطمینان حاصل کنید که استند لمسی که قصد خریداری آن را دارید، ویژگی‌های امنیتی قابل قبولی دارد و می‌توانید امنیت اطلاعات مشتریان و حریم خصوصی آنها را تضمین نمایید.

بررسی کیفیت و اندازه نمایشگر استند لمسی

یکی از نکات حیاتی در خرید استند لمسی، بررسی کیفیت نمایشگر آن است. از آنجایی که نمایشگر استند لمسی مسئول نمایش محتوا و تعامل با کاربران است، اهمیت بسیاری دارد. در هنگام انتخاب استند لمسی، باید به کیفیت و ویژگی‌های نمایشگر آن توجه کنید. کیفیت تصویر، وضوح، رنگبندی، روشنایی و زمان پاسخگویی نمایشگر از جمله عوامل مهمی هستند که باید بررسی شوند.

 نمایشگر با کیفیت و با ویژگی‌های مطلوب، تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد و به نمایش صحیح و زیبای محتوا کمک می‌کند. همچنین، توجه به ویژگی‌های خاص نمایشگر مانند واکنش در برابر لمس، ضد انعکاس و زاویه دید وسیع نیز اهمیت دارد. با انتخاب استند لمسی با نمایشگر با کیفیت و مطابق با نیازهای خود، می‌توانید تجربه بصری بی‌نظیری برای مشتریان خود ایجاد کرده و به بهبود تعامل و ارتباط با آنها کمک کنید.

قابلیت سفارشی سازی و برندسازی را در نظر بگیرید 

برای ایجاد یک تجربه جذاب و یکپارچه برای مشتریان خود، قابلیت سفارشی‌سازی و برندسازی استند لمسی را در نظر بگیرید. برای ایجاد تمایز در کسب و کار خود، می‌توانید استند لمسی را با توجه به نیازها و سلیقه خود سفارشی‌سازی کنید. این سفارشی‌سازی می‌تواند شامل انتخاب طرح و ظاهر بدنه، تنظیمات رنگ، افزودن لوگو و شعار کسب و کار شما باشد.

با سفارشی‌سازی استند لمسی، می‌توانید هویت برند خود را در ذهن مشتریان ماندگار کنید. همچنین، سفارشی سازی استند لمسی باعث تطابق آن با فضای فروشگاه یا محیط کار شما می‌شود و به تجربه کاربری بهتر و جذابیت بیشتر کمک می‌کند. بنابراین، با در نظر گرفتن قابلیت سفارشی‌سازی و برندسازی در فرآیند خرید استند لمسی، می‌توانید استندی منحصر به فرد را تهیه کرده و به فروشگاه خود هویتی خاص ببخشید و متفاوت از رقبای خود حاضر شوید.

بررسی رابط کاربری و سهولت استفاده

یکی از نکات مهم در خرید استند لمسی، بررسی رابط کاربری و سهولت استفاده آن است. رابط کاربری استند لمسی باید ساده، مفهومی و کاربرپسند باشد تا کاربران بتوانند به راحتی با آن تعامل کنند. در هنگام انتخاب استند لمسی، باید به طراحی و نمایش رابط کاربری آن توجه کنید. آیا منوها و دکمه‌ها قابل فهم و در دسترس هستند؟ آیا استند لمسی دارای آیکون‌ها و عناصر بصری واضح است؟ 

همچنین، سهولت استفاده از استند لمسی نیز بسیار مهم است. این موضوع به معنای آن است که هرکسی با هر میزان دانش فنی و تخصص بتواند از کیوسک شما بدون نیاز به کمک دیگران استفاده کند. با انتخاب یک استند لمسی با رابط کاربری مناسب و قابلیت استفاده آسان، می‌توانید تجربه کاربری بهتری را برای مشتریان خود فراهم کنید و باعث افزایش رضایت و وفاداری آنها شوید.

بررسی خدمات نگهداری و پشتیبانی از محصول

در فرآیند خرید استند لمسی، نکته‌ای که باید مورد توجه قرار گیرد، ارزیابی خدمات پشتیبانی و نگهداری آن است. قبل از خرید، مطمئن شوید که تامین کننده یا فروشنده استند لمسی، خدمات پشتیبانی قوی و قابل اعتمادی را ارائه می‌دهد. این خدمات شامل ارائه به روزرسانی‌ها، نگهداری سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، رفع اشکالات فنی و پاسخگویی به سوالات و مشکلات احتمالی است.

 همچنین، اطمینان حاصل کنید که قرارداد پشتیبانی مشخص و کامل است و شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش را نیز بررسی کنید. ارزیابی خدمات پشتیبانی و نگهداری استند لمسی به شما اطمینان می‌دهد که در صورت بروز هرگونه مشکل یا نیاز به تعمیر، با تیم فنی تامین کننده کیوسک تماس بگیرید و مشکل را به سرعت و به صورت حرفه‌ای حل کنید. از طرفی، این موضوع به معنای تعهد تامین کننده نسبت به کیفیت و عملکرد استند لمسی است. با انتخاب یک تامین کننده با خدمات پشتیبانی قوی و نگهداری مناسب، می‌توانید بهره‌وری بیشتری از استند لمسی خود داشته باشید و مشکلات فنی را به حداقل برسانید.

قابلیت یکپارچه‌سازی با سایر سیستم‌ها و اهمیت آن

در انتخاب و خرید استند لمسی، قابلیت یکپارچه سازی آن با سیستم‌ها و ابزارهای دیگر بسیار مهم است. قبل از خرید، مطمئن شوید که استند لمسی قابلیت اتصال و هماهنگی با سایر دستگاه‌ها و نرم‌افزارهای شما را دارد. این ویژگی شامل اتصال به سیستم فروشگاهی، پشتیبانی از نرم افزارهای مدیریت موجودی، سامانه پرداخت الکترونیکی و دستگاه‌های جانبی مانند اسکنر بارکد و پرینتر است. 

همچنین، از نظر نرم افزاری، استند لمسی باید قابلیت اجرای برنامه‌ها و نرم‌افزارهای مورد نیاز شما را داشته باشد. این قابلیت به شما کمک می‌کند تا استند لمسی را به‌طور موثری در فرآیندهای کسب و کارتان یکپارچه کنید و تداخل‌های احتمالی را به حداقل برسانید. با انتخاب یک استند لمسی با قابلیت یکپارچه سازی قوی، می‌توانید بهبودی چشمگیر در کارایی استند لمسی خود ببینید و عملکرد کسب و کار خود را بهبود بخشید.

مقایسه قیمت و هزینه کل 

در هنگام خرید استند لمسی، مقایسه قیمت و هزینه کل بسیار اهمیت دارد. به این منظور لازم است قیمت خرید دستگاه را به همراه هزینه‌های دیگر مرتبط با آن مورد بررسی قرار دهید. این هزینه‌ها شامل هزینه نصب، تعمیر و نگهداری، ارتقا و به‌روزرسانی، گارانتی و خدمات پس از فروش می‌شود. همچنین، در مقایسه قیمت، باید به کیفیت ساخت و ویژگی‌های فنی استند لمسی توجه کنید. ارزش و کارایی استند لمسی نباید فقط بر اساس قیمت آن ارزیابی شود، بلکه باید به عوامل دیگری مانند عمر مفید دستگاه، قابلیت گسترش و ارتقاء، سازگاری با فناوری‌های آینده و کیفیت ساخت آن نیز توجه کرد. با انجام مقایسه دقیق و جامع قیمت و هزینه کل، می‌توانید تصمیمی اقتصادی و هوشمندانه‌تر برای خرید استند لمسی بگیرید و مطمئن شوید که سرمایه‌گذاری شما بازدهی مناسبی خواهد داشت.

بررسی تجربه خرید دیگران

قبل از تصمیم گیری نهایی برای خرید استند لمسی، بهتر است نظرات و تجربیات دیگران را در مورد استند لمسی مورد نظر خود مطالعه کنید. می‌توانید از وبسایت‌ها، انجمن‌ها و منابع آنلاین معتبر استفاده کنید تا نظرات کاربران و بررسی‌های موجود را مشاهده کنید. 

همچنین، جستجوی توصیه‌ها و راهنماهای خرید استند لمسی نیز می‌تواند به شما در انتخاب صحیح کمک کند. با مطالعه این منابع، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که استند لمسی انتخابی شما از نظر کیفیت، عملکرد و ارائه تجربه کاربری بهترین گزینه است. همچنین، این بررسی‌ها و توصیه‌ها می‌توانند به شما در شناخت مزایا و معایب استند لمسی و نکاتی که باید در نظر داشته باشید کمک کنند. با انجام تحقیقات دقیق و مشاهده نظرات مختلف، می‌توانید تصمیمی آگاهانه‌تر و بهتر جهت خرید استند لمسی خود بگیرید و از تجربه خرید بهتری برخوردار شوید.

هزینه خرید استند لمسی

اگر می‌خواهید در یک کیوسک لمسی برای کسب و کارتان سرمایه‌گذاری کنید، باید قیمت آن را در نظر بگیرید. هزینه خرید یک استند لمسی متفاوت است و بسته به نوع دستگاه، اندازه صفحه نمایش، قابلیت‌های مختلف و سایر عوامل، ممکن است قیمت‌های متفاوتی داشته باشد.

برای مثال، استند لمسی با صفحه نمایش بزرگتر، توانایی پشتیبانی از بیشترین تعداد دستگاه‌های جانبی، پردازنده قوی‌تر و سیستم عامل پیشرفته، گزینه‌ی گران‌تری نسبت به یک محصول ساده‌تر خواهد بود. همچنین باید به دیگر هزینه‌های مربوط به استند لمسی توجه کرد، مانند هزینه نرم‌افزار و سرویس‌دهی برای به‌روزرسانی و پشتیبانی از دستگاه. این هزینه‌ها بسته به توافقی که با فروشنده به عقد می‌رسانید متفاوت هستند.

به طور کلی هزینه خرید یک استند لمسی را می‌توان با توجه به نیاز شما به عنوان یک کسب و کار برآورد کرد. با این حال، باید توجه داشت که هزینه خرید استند لمسی نباید تنها معیار انتخاب باشد. اگر استند لمسی در صنعتی مانند فروشگاه‌ها و رستوران‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد، باید به عواملی مانند ظاهر جذاب و اندازه صفحه نمایش نیز توجه شود.

استند لمسی کسب و کار خود را از نیکو بخواهید

استندهای لمسی به عنوان راهکاری برای ارائه خدمات بهتر و سریع‌تر به مشتریان در انواع کسب و کارها، بسیار مفید هستند. این دستگاه‌ها به کاربران اجازه می‌دهند تا با استفاده از رابط کاربری آسان و ساده از خدمات مختلفی مانند پرداخت، خرید محصولات، رزرو نوبت، دریافت بلیت و … استفاده کنند.

استند لمسی با ویژگی‌هایی همچون حساسیت بالا، دقت، سرعت عمل و قابلیت سفارشی‌سازی به کاربران امکان می‌دهد به بهترین شکل ممکن با کسب و کارها ارتباط برقرار کنند.

شرکت نیکو به عنوان یکی از بزرگترین تولیدکنندگان استند لمسی و راهکارهای سلف سرویس، یکی از معتبرترین تامین‌کنندگان برای خرید استند لمسی به شمار می‌آید. هدف اصلی شرکت نیکو احترام به مشتریان و صرف زمان کمتر آن‌ها برای انجام امور مختلف است.

کیوسک‌های شرکت نیکو با استفاده از فناوری‌های پیشرفته و طراحی‌های زیبا و کاربردی به شما امکان می‌دهند که تغییر بزرگی در روند خدمت‌دهی خود ایجاد کرده و از راهکارهای سلف سرویس بهره‌مند شوید تا تجربه تعاملی و منحصربه‌فردی را برای مشتریانتان فراهم کنید.

همچنین، با توجه به تخصص و تجربه شرکت نیکو در زمینه راهکارهای سلف سرویس، می‌توانید به راحتی به نیازهای کسب و کار خود پاسخ دهید و عملکرد سلف سرویس خود را به حداکثر برسانید. با خرید استند لمسی از شرکت نیکو، شما از کیوسک‌هایی با کیفیت و خدمات پشتیبانی مطمئنی بهره‌مند خواهید شد.

برای دریافت مشاوره پیش از خرید استند لمسی می‌توانید همین حالا با مشاوران نیکو تماس بگیرید.

سوالات متداول