کیوسک نمایشگاهی چیست و چه مزایایی دارد؟
نمایشگاه‌ها به عنوان رویدادهایی برای ایجاد ارتباط میان برندها با مخاطبان یا همکاران به شمار می‌آیند. از همین رو ایجاد ارتباط و تعامل با افراد، یکی از نکات مهم در آنها به شمار می‌آید. در گذشته کسب و کارها برای حضور در نمایشگاه‌ها با چالش‌هایی مانند هزینه‌های بالا برای تبلیغات چاپی مواجه بودند که این چالش‌ها منجر به ایجاد محدودیت‌هایی برای آنها می‌شد. اما امروزه با توسعه‌ی فناوری، ابزارهایی برای رفع این چالش‌ها ایجاده شده‌اند که از کاربردی‌ترین و نوین‌ترین این ابزارها می‌توان به کیوسک‌های نمایشگاهی اشاره کرد. کیوسک لمسی نمایشگاهی، ابزاری مدرن و مبتنی بر صنعت سلف سرویس است که تعامل مخاطبان با برند را در محیط نمایشگاه ارتقا می‌دهد. از همین رو می‌تواند به عنوان یک ابزار حیاتی در رویدادها به شمار آید. در ادامه این مطلب به معرفی کیوسک نمایشگاهی و مزایای آن در نمایشگاه خواهیم پرداخت.
فهرست عناوین
معرفی کیوسک نمایشگاهی
کیوسک نمایشگاهی یک فناوری نوین است که به مخاطبین امکان می‌دهد به آسانی با کسب و کار شما تعامل کنند. این فناوری که می‌تواند کاربردهای گوناگونی در فضای نمایشگاه داشته باشد، برای نمایش محصولات، خدمات یا اطلاعات به شرکت کنندگان مورد استفاده قرار می‌گیرد.
هدف از ایجاد این کیوسک‌ها جلب توجه افراد، ترغیب بازدیدکنندگان به تعامل و ارائه یک تجربه رضایت‌بخش برای آنهاست.
استند لمسی نمایشگاهی معمولاً از فناوری‌های مختلفی مانند نمایشگرهای دیجیتال در ابعاد مختلف، صفحه نمایش لمسی و ویژگی‌های تعاملی برای نمایش محتوای پویا و تعاملی استفاده می‌کند.
مهم‌ترین ویژگی‌های مهم کیوسک نمایشگاهی
کیوسک‌های لمسی نمایشگاهی برای داشتن بالاترین میزان کارایی معمولا دارای ویژگی‌هایی هستند که آنها را برای حضور در یک رویداد مناسب می‌کند. از جمله این ویژگی‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.
- صفحه نمایش لمسی با کیفیت بالا و ابعاد مناسب جهت تعامل کاربران
- وجود دوربین برای تشخیص چهره یا عکس برداری
- برخورداری از قابلیت پخش صدا و بلندگو
- امکان اضافه کردن دستگاه کارتخوان، بارکد اسکنر و… بر روی کیوسک
- مقاومت بالا در مقابل ضربه
چالش‌هایی که با کیوسک نمایشگاهی برطرف شدند!
اطلاع‌رسانی محدود: به علت عدم وجود ابزارهای اطلاع‌رسانی در گذشته، افراد به اطلاعات کافی در مورد محصولات، شرکت‌هایی که در نمایشگاه حضور دارند، محل برگزاری نمایشگاه و… دسترسی نداشتند. از طرفی برندهای شرکت کننده در نمایشگاه‌ها نیز نمی‌توانستند تمامی خدمات و محصولات خود را در معرض دید مخاطبین قرار دهند.
عدم امکان ارتباط مستقیم: در گذشته به دلیل نبود امکانات و تکنولوژی‌های پیشرفته، کسب و کارها نمی‌توانستند به‌صورت مستقیم با مخاطبین خود در نمایشگاه ارتباط برقرار کنند و معمولا به شیوه‌های سنتی (مانند محتوای چاپی) سعی به برقراری ارتباط با مخاطبین می‌کردند. این موضوع منجر به کاهش تعامل میان افراد با کسب و کارها می‌شد.
هزینه‌های بالا برای تبیلغات و چاپ :یکی از بزرگترین چالش‌هایی که در نمایشگاه‌ها وجود دارد، هزینه چاپ محتوای تبلیغاتی است که هم برای برگزارکنندگان نمایشگاه و هم کسب و کارهای شرکت کننده هزینه‌های زیادی را به بار خواهد آورد. این موضوع سبب می‌شود که برخی از برندها برای حضور در نمایشگاه‌ها با مشکل مالی مواجه شوند.
با پیشرفت تکنولوژی و به وجود آمدن استندهای لمسی نمایشگاهی، تمامی این چالش‌ها رفع شدند و کسب و کارها فرصت یافتند که به شکلی نوین و با بازدهی بیشتر و هزینه کمتر در رویدادها و نمایشگاه‌ها حضور پیدا کنند.
کیوسک نمایشگاهی چه کاربردی دارد؟
به عنوان صاحب یک کسب و کار ممکن است این سوال در ذهن شما ایجاد شود که کیوسک نمایشگاهی چه کاربردی برای کسب و کار من دارد؟ در این بخش به مهم‌ترین کاربردهای کیوسک نمایشگاهی خواهیم پرداخت:
اطلاع‌رسانی و راهنمایی مخاطبین
استند لمسی نمایشگاهی با ارائه اطلاعات جامع و آموزشی به بازدیدکنندگان در مورد محصولات، خدمات، اخبار و… می‌تواند راهنمای تعاملی مخاطبین شما باشد. این ابزار به شما کمک می‌کند که محتوای دلخواه خود را به‌صورت عکس، فیلم، نوشته و غیره در اختیار مشتریان احتمالی خود قرار داده و با ارائه اطلاعات درست و گسترده در خصوص برند خود، علاوه‌بر افزایش آگاهی، آنها را به مشتریان دائمی خود تبدیل نمایید.
از سویی دیگر کیوسک‌های لمسی نمایشگاهی به بازدیدکنندگان کمک می‌کنند تا به سرعت و به آسانی اطلاعات به‌روز مورد نیاز خود را در محیط نمایشگاه به‌دست آورند.
نظرسنجی و ثبت بازخورد با کیوسک نمایشگاهی
استند لمسی نمایشگاهی با قرارگیری در دسترس مخاطبین و امکان تعامل آنها با سیستم می‌تواند فرصتی برای نظرسنجی و جمع‌آوری بازخوردهای بازدیدکنندگان ایجاد کند. در واقع شما می‌توانید با ایجاد قابلیت ثبت بازخورد و نظرسنجی از از مخاطبین خود اطلاعات سودمندی به دست آورید. جمع‌آوری نظرات مخاطبین می‌تواند به بهبود محتوا و خدمات شما در نمایشگاه و حتی در استراتژی کسب و کار کمک کند.
فروش محصولات و ارائه خدمات
کیوسک‌هایی با قابلیت مجهز شدن به سیستم پرداخت در نمایشگاه‌ها می‌توانند برای فروش محصولات شما به کار روند. شما می‌توانید کیوسک دیجیتالی را در غرفه خود قرار داده و از طریق آن محصولات و خدمات خود را به نمایش بگذارید و به افراد امکان دهید که محصول دلخواه خود را از طریق کیوسک خریداری کرده یا پیش خرید کنند. این موضوع می‌تواند توجه بازدیدکنندگان را به خود جلب کنند و منجر به افزایش فروش کسب و کار شما شود.
مزایای کیوسک نمایشگاهی چیست؟
کیوسک‌های نمایشگاهی به عنوان ابزارهایی نوآورانه و البته کاربردی، مزایای بسیاری را برای کسب و کارها در نمایشگاه‌ها به همراه دارند. از مهم‌ترین مزایای استندهای لمسی نمایشگاهی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
افزایش توجه مخاطبین با استند نمایشگاهی
مهم‌ترین مزیت کیوسک‌های نمایشگاهی افزایش توجه مخاطبین است. استندهای دیجیتالی که با توجه به هدف بازاریابی شما طراحی می‌شوند، با ارائه
- محتوای چندرسانه‌ای جذاب
- استفاده از تصاویر و ویدئوها
- استفاده از قابلیت پخش صدا
- ارائه اطلاعات مفید و جدید در مورد محصولات یا صنعت مرتبط با کسب‌وکار
می‌توانند غرفه شما را در میان هزاران غرفه موجود در نمایشگاه، متمایز کرده و توجه مخاطبین را به شما جلب نماید. این فناوری می‌تواند یک مزیت رقابتی برای کسب و کار شما باشد و با افزایش مخاطبین و جلب توجه آنها، باعث بهبود کسب و کار و فروش شما شود.
جمع آوری اطلاعات سودمند با کیوسک نمایشگاهی
استندهای لمسی در رویدادها و نمایشگاه‌ها می‌توانند ابزاری مناسب برای جمع‌آوری اطلاعات مخاطبین شما باشند. با وجود یک اپلیکیشن بر روی صفحه یا یک فرم تعاملی ساده برای ثبت مشخصات و نظرات، استند لمسی می‌تواند به راحتی با یک کلیک اطلاعاتی در خصوص ترجیحات افراد، آیتم‌های پرطرفدار، اطلاعات هویتی افراد (در صورتی که وارد کرده باشند) نظرات و پاسخ‌های نظرسنجی را جمع آوری کند.
یکی دیگر از روش‌های ایجاد تعامل افراد با کیوسک‌های نمایشگاهی ارائه جوایز و تخفیفات و افزودن المان‌های انگیزشی برای ترغیب مشتریان به تعامل با کیوسک است. با نمایش محتوای انگیزشی در محیط نمایشگاه، توسط استندهای دیجیتالی می‌توانید توجه مخاطبین را به غرفه خود جلب کرده و همچنین با ایجاد امکاناتی مانند دریافت کد تخفیف یا شرکت در قرعه‌کشی‌ها، انگیزه مشتریان را در وارد کردن اطلاعات بیشتر افزایش دهید.
بعدها با استفاده از اطلاعات به‌دست آمده می‌توانید کمپین‌های مختلفی مانند پیامک تبلیغاتی، ایمیل مارکتینگ و… راه‌اندازی کرده و با ایجاد استراتژی بازاریابی بلندمدت، مخاطبین نمایشگاهی خود را به مشتریان دائمی تبدیل کنید. همچنین بعد از جمع آوری این اطلاعات ارزشمند شما می‌توانید گزارش سودمندی از آنها در راستای بهبود استراتژی کسب و کار خود به دست آورید.
بخاطر داشته باشید که ترتیب را هنگام جمع آوری اطلاعات رعایت کنید تا مخاطبان بدون احساس سردرگمی اطلاعات شخصی خود را وارد کنند.
ایجاد تعامل دو طرفه میان مخاطبین با کیوسک‌های لمسی
محصولات تبلیغاتی کاغذی و چاپی یک طرفه هستند، در حالی که کیوسک‌های نمایشگاهی به کاربر احساس مشارکت می‌دهند. به عنوان مثال کاتالوگ‌هایی که شما در نمایشگاه به مردم می‌دهید، بخشی از محتوا و تبلیغات شماست که فرد نمی‌تواند هیچگونه تعاملی با آن داشته باشد. اما کیوسک‌ها با هر عمل مخاطب عکس‌العملی نشان داده و باعث ایجاد یک تعامل دو طرفه می‌شوند.
در وهله‌ی اول، مخاطب به دلیل جدید بودن این فناوری و فرآیند تعاملی و سرگرم کننده، با کیوسک لمسی مشغول می‌شود. اما برای جلب توجه مخاطبین بیشتر و طولانی کردن زمان تعامل افراد با کیوسک می‌توان از استندهایی با قابلیت پخش صوت یا اشتراک گذاری مطالب آموزشی استفاده کرد.
کاهش هزینه‌های کسب و کار در نمایشگاه
کیوسک‌های نمایشگاهی به کسب و کارها در کاهش هزینه و زمان کمک می‌کنند. با استفاده از این تکنولوژی هوشمند، کسب و کارها می‌توانند خدمات و اطلاعات را به‌صورت خودکار و بدون نیاز به نیروی انسانی به مخاطبین خود ارائه کنند. این موضوع باعث کاهش نیاز به نیروی انسانی به عنوان پرزنتور برای ارائه اطلاعات و خدمات می‌شود که در نهایت منجر به کاهش هزینه‌های اجرایی مرتبط با پرسنل و حضور فیزیکی در نمایشگاه می‌گردد.
همچنین، این کیوسک‌ها به کاربران امکان می‌دهند که به‌صورت مستقیم، دیجیتالی و سریع با اطلاعات و خدمات شما ارتباط برقرار کنند. شما نیز می‌توانید تبلیغات خود را به‌صورت دیجیتالی از طریق استندهای لمسی به نمایش بگذارید. به این شکل هزینه‌‌ی محتوای چاپی، مانند کاتالوگ‌ها، بروشورها، بنرهای تبلیغاتی حذف خواهد شد. این موضوع در نهایت به کاهش هزینه‌های کسب و کار کمک می‌کند.
سخن پایانی درباره کیوسک نمایشگاهی
امروزه با گسترش تکنولوژی، کسب و کارها برای ارائه خدمات، تبلیغات و فروش محصولات به ابزارهایی مبتنی بر تکنولوژی و صنعت سلف سرویس نیازمند هستند تا بتوانند نیاز مشتری امروز را پاسخ بدهند. ابزارهای تکنولوژی تنها برای ارائه خدمات در محیط کسب و کار به‌کار نمی‌روند، بلکه می‌توان از آنها در رویدادها و نمایشگاه‌ها نیز بهره‌مند شد. یکی از کاربردی‌ترین ابزارهای تکنولوژی برای استفاده در رویدادها، کیوسک لمسی نمایشگاهی است که مزایای بسیاری را برای برندها به همراه دارد. کسب و کارها می‌توانند از استندهای نمایشگاهی برای ارائه اطلاعات جامع و جذاب، ارائه خدمات و فروش محصولات، راهنمایی و تبلیغات، جمع آوری اطلاعات سودمند و… بهره‌مند شوند.
خرید کیوسک نمایشگاهی از نیکو
اگر پس از آگاهی از مزایا و کاربردهای کیوسک‌های نمایشگاهی، نسبت به استفاده از آنها ترغیب شده‌اید، می‌توانید همین حالا با نیکو تماس گرفته و کیوسکی متناسب با کسب و کار خود را خریداری کنید.
شرکت نیکو به عنوان یکی از شرکت‌های پیشرو در صنعت سلف سرویس در بازار داخلی، انواع کیوسک‌های سلف سرویس در ابعاد و مدل‌ها و کاربردهای مختلف را به صاحبان کسب و کارها ارائه می‌دهد.
شما می‌توانید کیوسک مورد نظر خود را به برای استفاده در نمایشگاه تنها با یک تماس از نیکو تهیه نمایید و از خدمات و مزایای بی‌شمار آن بهره‌مند شوید.
سوالات متداول
کیوسک نمایشگاهی یک فناوری نوین است که به مخاطبین امکان می‌دهد به آسانی با کسب و کار شما تعامل کنند. این فناوری برای نمایش محصولات، خدمات یا اطلاعات به شرکت کنندگان مورد استفاده قرار می‌گیرد.
از مهم‌ترین ویژگی‌های این فناوری می‌توان به صفحه نمایش لمسی با کیفیت بالا و ابعاد مناسب جهت تعامل کاربران، وجود دوربین برای تشخیص چهره یا عکس برداری، برخورداری از قابلیت پخش صدا و بلندگو و امکان اضافه کردن دستگاه کارتخوان، بارکد اسکنر و… بر روی کیوسک اشاره کرد.
مهم‌ترین کاربرد کیوسک‌های لمسی در نمایشگاه نمایش اطلاعات و تبلیغات کسب و کار به شکل محتوای بصری جذاب و تعامل پذیر است. از دیگر کاربردهای آن می‌توان به امکان فروش یا پیش فروش محصولات در کیوسک‌های دارای قابلیت پرداخت و امکان نظرسنجی و ثبت بازخورد اشاره کرد.
مهم‌ترین مزایای کیوسک‌های نمایشگاهی عبارتند از جلب توجه مشتریان، مزیت رقابتی در مقایسه با سایرین، افزایش مشتریان و مشتریان آینده، جمع‌آوری اطلاعات سودمند و گزارش‌گیری برای تدوین استراتژی کسب و کار، کاهش هزینه‌های چاپی و نیروی انسانی برای سازمان‌ها و… اشاره کرد.
شما توجه به نوع کسب و کار خود و نیازهای آن می‌توانید با تامین کنندگان استندهای لمسی تماس بگیرید. نیکو به عنوان یکی از معتبرترین شرکت‌های فعال در این حوزه می‌تواند به شما کمک کند مناسب‌ترین کیوسک نمایشگاهی را برای کسب و کار خود انتخاب کنید.