“سلف چک این” چگونه به بهبود عملکرد فرودگاه‌ها کمک می‌کند؟

فرودگاه‌ها به عنوان یکی از مهم‌ترین مراکز حمل و نقل جهان، همواره در تلاش هستند تا خدمات خود را بهبود بخشند و تجربه مسافران را به حداکثر رضایت برسانند. با رشد روزافزون صنعت هواپیماسازی و افزایش تعداد مسافران، اهمیت بهینه‌سازی فرآیندهای مرتبط با ورود و خروج مسافران در فرودگاه‌ها بیشتر از همیشه پررنگ شده است. در این مسیر، مفهوم “سلف چک این در فرودگاه” یک نمونه از نوآوری‌های مهم در صنعت حمل و نقل هوایی محسوب می‌شود که به طور چشمگیری به بهبود عملکرد فرودگاه‌ها کمک می‌کند.

بسیاری از عوامل در بهبود کارایی و ارائه خدمات بهتر در فرودگاه‌ها نقش دارند. به دلیل اینکه مسافران پروازهای هوایی همیشه انتظار خدمات بهتر و مناسب‌تر را دارند، بسیاری از فرودگاه‌ها از کیوسک‌های سلف‌سرویس استفاده می‌کنند تا فرآیند چک-این را سریع‌تر انجام داده و به مسافران خدمات بهتری ارائه دهند.

در ادامه این مطلب به تاثیر و مزایای کیوسک‌های سلف چک این در فرودگاه‌ها خواهیم پرداخت.

آشنایی با مفهوم سلف چک این در فرودگاه

“سلف چک این” به معنای خودکارسازی فرآیند چک این و ورود مسافران به فرودگاه‌ها است. این فناوری نوآورانه به مسافران اجازه می‌دهد که با استفاده از کیوسک‌های الکترونیکی، بدون نیاز به مداخله انسانی، مراحل ثبت نام، چک این، گرفتن بلیت، و بررسی چمدان‌ها را به صورت خودکار و سریع انجام دهند. این نوآوری همچنین به مدیریت فرودگاه‌ها امکان می‌دهد تا هزینه‌های نیروی کار را بهبود داده و بهبود عملکرد فرآیندهای فرودگاهی را تجربه کنند.

کیوسک سلف چک این چه قابلیت‌هایی دارد؟

کیوسک سلف چک این، به عنوان یک فناوری هوشمند در فرودگاه‌ها، قابلیت‌های بسیاری را برای مسافران ارائه می‌دهد که بهبود تجربه سفر آن‌ها را تضمین می‌کند. این قابلیت‌ها شامل موارد زیر می‌شود:

ثبت نام و چک این سریع

با استفاده از کیوسک سلف چک این، مسافران می‌توانند به سرعت و بدون نیاز به انتظار در صف‌ها، مراحل ثبت نام و چک این خود را انجام دهند. این فرآیند خودکار و بدون نیاز به کمک کارمندان انسانی انجام می‌شود.

تأیید هویت و اطلاعات مسافر

کیوسک‌های سلف چک این امکان می‌دهند تا مسافران اطلاعات هویتی و مسافرتی خود را به دقت و با دسترسی به پایگاه‌های داده‌های فرودگاه ثبت و هویت خود را تأیید کنند.

چاپ بلیت پرواز و برچسب‌های چمدان با سلف چک این در فرودگاه

بلافاصله پس از تأیید اطلاعات، کیوسک سلف چک این بلیت پرواز و برچسب‌های چمدان را به صورت خودکار چاپ می‌کند. این امر به مسافران اجازه می‌دهد تا بدون انتظار در صف‌ها، مدارک خود را در اختیار داشته باشند و به سرعت به هواپیما بروند.

اطلاعات پرواز

کیوسک سلف چک این به مسافران اطلاعات مرتبط با پرواز‌هایشان را نمایش می‌دهد، از جمله ساعت حرکت پرواز، شماره درگاه و دیگر مشخصات مهم.

قابلیت انتخاب کلاس پرواز و رزرو صندلی

مسافران با انتخاب گزینه‌های متنوع و سفارشی کردن پرواز خود، تجربه سفر راحت‌تری را خواهند داشت. با کمک کیوسک‌ها، مسافران می‌توانند صندلی خود را انتخاب کنند، چمدان‌های بیشتر را اضافه کنند و تغییرات دیگری را که در نظر دارند در پروازهای خود به راحتی اعمال کنند. استفاده از کیوسک برای انجام این امور، بسیار آسان‌تر از منتظر ماندن در صف برای صحبت با کارمندان فرودگاه و درخواست از آنهاست.

مزایای سلف چک این در فرودگاه برای مسافران

کیوسک‌های سلف‌سرویس یک راه حل هوشمندانه هستند که مزایای مختلفی را هم برای فرودگاه ها و هم برای مسافران ایجاد می‌کنند. در این بخش به مهم‌ترین مزایای کیوسک‌های سلف چک این در فرودگاه برای مسافران می‌پردازیم.

سرعت و کارآیی بشتر در انجام مراحل

با استفاده از کیوسک‌های سلف چک این، مسافران نیازی به صرف وقت در صف‌ها و انتظار طولانی ندارند. ثبت نام و چک این اطلاعات به سرعت و دقت انجام می‌شود و مسافران می‌توانند در کمترین زمان ممکن به مراحل اداری پیش از پرواز را انجام دهند.

کاهش اشتباهات انسانی

با حذف نیاز به مداخله انسانی در فرآیند چک این، احتمال بروز خطاهای انسانی به حداقل می‌رسد. این به مسافران اطمینان می‌دهد که اطلاعات آن‌ها به دقت ثبت شده‌ است و نگرانی‌های احتمالی درباره‌ی تاخیر یا مشکلات با پرواز کاهش می‌یابد.

آسانی در استفاده از سلف چک این در فرودگاه

کیوسک‌های سلف چک این با رابط کاربری ساده و کارآمدی طراحی شده‌اند که به مسافران اجازه می‌دهد به راحتی با آن‌ها ارتباط برقرار کنند. این امر باعث می‌شود همه افراد، حتی کسانی که تازه با این فناوری آشنا شدند، بتوانند از این خدمت بهره‌مند شوند.

ارائه خدمات امن

کیوسک‌های سلف‌سرویس نسبت به روش‌های سنتی چک‌ این از امنیت بیشتری برخوردار هستند چراکه مجهز به ویژگی‌های امنیتی پیشرفته هستند و از داده‌ها و اطلاعات مسافران در برابر سرقت یا سوء استفاده محافظت می‌کنند. این امر باعث می‌شود مسافران هنگام استفاده از کیوسک سلف سرویس احساس امنیت کنند.

تأثیر “سلف چک این” بر بهبود عملکرد فرودگاه‌ها

کیوسک سلف چک این علاوه بر مزایایی که برای مسافران به ارمغان می‌آورند، فوایدی نیز برای خود فرودگاه دارند. از مهم‌ترین این مزایای می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

کاهش زمان انتظار

یکی از مهم‌ترین مزایای کیوسک‌های سلف سرویس در فرودگاه این است که در زمان صرفه جویی می‌کنند و این به خودی خود از ازدحام جمعیت و شلوغی جلوگیری فرودگاه می‌کند. به جای اینکه مسافران در صف‌های طولانی برای ورود به باجه‌ها ایستاده و وقت بسیاری را از دست بدهند، این کیوسک‌ها به سرعت و راحتی به آن‌ها اجازه می‌دهند تا اطلاعات خود را وارد کنند و سریع‌تر از همیشه مدارک خود تحویل بگیرند، زیرا کیوسک کارت پرواز و برچسب‌های چمدان آنها را در عرض چند ثانیه چاپ می‌کند. در نتیجه، مسافران می توانند فرایند پروازهای خود را به موقع انجام دهند.

بهبود تجربه مسافران با سلف چک این در فرودگاه

بدست آوردن رضایت مشتریان یکی از مهم‌ترین فاکتورهایی است که برای سازمان‌ها اهمیت دارد. فرودگاه‌ها نیز از این قاعده مستثنی نیستند. کیوسک‌هاس سلف چک این می‌توانند با ارائه مزایای گوناکون به بهبود و رضایت مسافران کمک کند. با بکارگیری کیوسک سلف چک این، کاهش انتظار و سرعت اجرای فرآیند چک این در فرودگاه، حاصل می‌شود و این موضوع باعث می‌شود تا مسافران تجربه‌ی بهتری از سفر خود داشته باشند.

افزایش بهره‌وری فرودگاه

با بکارگیری کیوسک‌های سلف سرویس دیگر نیازی به نیروی انسانی برای انجام مراحل چک این نیست. از آنجایی که کیوسک‌ها می‌توانند بدون نیاز به کارمند، فرآیند ورود را انجام دهند، فرودگاه‌ها می‌توانند در هزینه‌های نیروی کار صرفه‌جویی کنند. در نتیجه، از یک سو فرودگاه‌ها هزینه‌های خود را کاهش می‌دهند و از سوی دیگر، مسافران با خدمات بهتر و سریع‌تر روبرو می‌شوند.

سخن پایانی درباره سلف چک این در فرودگاه

فناوری “سلف چک این” به عنوان یک راهکار هوشمندانه و نوآورانه، نقش اساسی در بهبود عملکرد فرودگاه‌ها با ارائه خدمات سریع‌تر و کارآمدتر به مسافران ایفا می‌کند. کاهش زمان انتظار، کاهش اشتباهات انسانی، افزایش بهره‌وری، و ارتقاء تجربه‌ی مسافران، تنها بخشی از مزایایی هستند که این فناوری ارزشمند می‌تواند به صنعت حمل و نقل هوایی و فرودگاه‌ها ارائه دهد. با توجه به این پتانسیل، پیش بینی می‌شود که “سلف چک این” در آینده نقش کلیدی در بهبود و بهینه‌سازی عملکرد فرودگاه‌ها را بازی خواهد کرد.

خرید کیوسک سلف چک این از نیکو

نیکو به عنوان یکی از بزرگترین تولید کنندگان راهکارهای سلف سرویس در ایران است که به طور اختصاصی راهکارهای سودمندی را برای فرودگاه‌ها نیز ارائه می‌دهد. اگر شما به دنبال ایجاد تجربه‌ای نوین و جذاب برای مسافران هستید، می‌توانید از کیوسک سلف چک این نیکو استفاده کنید و مزایای کاربردی آن که در این مطلب به آن‌ها اشاره شد بهره‌مند شوید.

 “نیکو” همواره با تولید کیوسک‌های هوشمند آماده ارائه خدمات به مشتریان داخلی و خارجی است و برای هر کسب و کاری راهکاری مناسب آن دارد. برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید با نیکو ارتباط بگیرید.

سوالات متداول